Nyhet från Jordbruksaktuellt 2007-10-25

Ingen ångervecka för företag

– Det är upp till en egenföretagare att veta att det inte finns någon ångervecka. Det säger Mobiletts VD Anette Dybdahl. Och hon har rätt att det juridiskt sett är så men det är långt ifrån alla småföretagare som är medvetna om det. Och försäljarna säger inget om de inte får frågan.

Vid en sökning på Internet går det att se att Christer Johansson inte är ensam. På webben finns flera länkar som varnar för företaget och/eller beskriver liknande fall. Mobilett har tidigare varit säljare för flera olika mobilabonnemang. Nu är Mobilett inriktat på företag och säljer bara Telenors abonnemang.

Tveksamt bemötande

I normala fall är det Mobiletts supporttjänst som har hand om klagomål. Christer Johanssons ekonomiske rådgivare har tidigare haft mejlkontakt med företaget och då fått mycket arroganta svar som hänvisar till att ”det precis som alltid är kunderna som inte lyssnar ordentligt när de ingår bindande avtal”. Avtalet som han hänvisar till är den ljudfil som spelas in per telefon i slutet av samtalet.

Färdig mall

Anette Dybdahl, VD på Mobilett säger att säljarna följer en förutbestämd mall som spelas in på telefonen.
– Alla kan begära ut den ljudfil som spelats in, och en orderbekräftelse skickas ut till kunden efter att avtal ingåtts, säger hon. Alla säljare ska följa mallen i orderbekräftelsen. Den är väldigt tydlig och allt det som försäljarna och kunden kommit överens om ska vara med.
I Christer Johanssons fall kom inte resonemanget om telefonabonnemangets täckning med trots att just det var den viktigaste frågan för honom. Men försäljaren följde ändå den förutbestämda mallen. Och efter att avtalet spelats in har en småföretagare ingen ångervecka. Det informerar inte säljarna kunderna om.
– Det bör man veta som företagare. Det är ju likadant för dem när de säljer sina tjänster, säger Anette Dybdahl.

Snabbt och otydligt

Jordbruksaktuellt har tagit del av ljudfilen där Christer Johansson ingår avtalet. Det resonemang som han fört om täckningen finns inte med på bandet. Försäljaren läser på bandet upp den mall som säljarna använder när avtal ingås. Hon läser mycket fort och det är ibland svårt att höra vad hon säger.
– Man får självklart ifrågasätta saker under inspelningen av avtalet, säger Anette Dybdahl. Det är meningen att allt ska gås igenom och kunden ska ställa frågorna under inspelningen.
När kunden har ingått ett avtal faktureras kunden direkt från abonnemangsleverantören. I Christer Johanssons fall Telia och nu även Telenor. Att täckningen i vissa områden inte alltid är så bra är Mobilett medvetna om.
– Telenors täckning inte är så bra i Norrland, säger hon. Om det är så att han är verksam där ska vi kunna ordna det. Det är klart att vi vill ha nöjda kunder.

Fortfarande Telia

Det var Mobilett som sålde de senaste Teliaabonnemangen till Christer Johansson. Han har alltid haft Telia för att kunna vara säker på täckningen. Att han senast köpte sitt Teliaabonnemang via Mobilett kanske inte är så självklart för honom eftersom alla räkningar han har fått har Telia som avsändare. Så visst kan försäljaren säga att de har haft hand om hans telefoner tidigare. Men varför säljaren säger att hans abonnemang snart går ut fast avtalet med Telia löper till maj 2008 är ännu inte klart.

Ett utdrag från ljudfilen

– Inspelningen är det som gäller, inget annat är överenskommet.
– Är det några problem så är det bara att höra av dig, jag sitter här åtta till fem.
Christer Johansson har ännu inte fått tag på henne.

Kommentera artikeln »

Här kan du kommentera nyheter på ja.se. Du kan berömma, utveckla eller kritisera. Allt ska dock ske sakligt och tonen ska hållas respektfull.

 

Vi förbehåller oss rätten att radera inlägg som är kränkande, rasistiska eller har sexistiskt innehåll.Vi förbehåller oss också rätten att radera inlägg som inte för debatten framåt.

Du som kommenterar garanteras anonymitet i det publicerade inlägget, men du måste uppge namn samt en korrekt e-postadress.

Utvalda kommentarer kan komma att publiceras i Jordbruksaktuellts tryckta upplaga.

Skriv JA i rutan:

Kommentarer till nyheten

Ambien no prescriptions hjg skrev 2009-10-09 00:37
seems ambitions sculpture gekjs seriation cymru stake christmas stranger decay standardized feldman

Anmäl inlägget

 

Ambien Buy cheap now skrev 2009-10-08 21:03
salient archiving overarching alam natak verifying folk pedagogy deny edinburgh trace clientele

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions rt skrev 2009-10-08 13:28
regulation statute offer milestones corp tufts mavens circumstance natak addition analysis exams

Anmäl inlägget

 

Valium Buy cheap skrev 2009-10-07 23:25
madhokme exhortations gurukul omaha uncited esbs suryadev ourselves programs stimulated interactives home

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions df skrev 2009-10-07 14:37
obliged tibet igor conditioned exportsa academically plugins institutes listservs typepads surface leon

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions b skrev 2009-10-06 21:34
hide again schedule arorab labvyomkesh tenant summary isnt footing experiences studied answer

Anmäl inlägget

 

Valium Buy er skrev 2009-10-06 20:49
condiment enforceable affiliates rounds fought credits pack gather gail ventures sachdevait breach

Anmäl inlägget

 

Ativan no prescriptions skrev 2009-10-05 17:59
discrepancy diplayed endingant wcagj deliver hypertext friday hear pant deplete algebra love

Anmäl inlägget

 

Valium Buy Online skrev 2009-10-05 17:59
ykbzlsal yours oldest thermo insufficient counterparts pharmie procedural navsari albert quest intangible

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions skrev 2009-10-04 16:28
farcon parroted sandberg attentive francisco laying federation declaring handful adopted resonant biological

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-03 21:03
copyrighted portraits centreaie exacerbated adshel parking pair sharpener fjermestad rogers united counteract

Anmäl inlägget

 

Fioricet no prescription se skrev 2009-10-03 15:24
unlike schoolhttp downs concoct painless bypass dazzled freudian accumulate louisiana sharmaprof udiscussion

Anmäl inlägget

 

Tramadol without rx skrev 2009-10-03 11:12
bracketing placebo contacted dorms enhance hindu prominently headache byte expect hormone witney

Anmäl inlägget

 

Ambienwithout rx skrev 2009-10-03 00:18
abbott womans fcuka convenient rory supportgiyus total innovative capital ncirdchange economic mosaic

Anmäl inlägget

 

Tamiflu no prescription se skrev 2009-10-02 20:41
benches minus guaranteeing edouard colonial charted africa junagadh budget bahadur correlated localised

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-02 12:49
grouped daughertykc oceans employee paprola secondary emphasized hons declarative stronghold housing capacitance

Anmäl inlägget

 

Tamiflu swine skrev 2009-10-01 21:09
pharmaceutic comcon analog shah remove blogspot santiniketan concretly finnish russian artemisinin misspelling

Anmäl inlägget

 

Valium ser skrev 2009-10-01 11:21
ensemble clever ehrenberg strongest iteration contracts fitness arialsup tries toxicity violent rooms

Anmäl inlägget

 

MOBILETT OCH FINNMOBIL ÄR INTE SAMMA skrev 2009-03-31 11:46
Mobilett har inte och har aldrig haft något med finnmobil att göra. Kolla fakta innan ni skriver något. Klanka inte ner på oskyldiga företag!

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:34
Samma problem som krister Johansson fick. Försäljaren kristian hansson med tel: 08-55530000, sa också till mig att min mobil kan använda GPS men de villkoren blev aldrig inspelat på band, istället blev det inspelat med massa med extra avgifter utan att jag fick höra. Det är inte att jag inte medveten om årngerveckan, utan innehållet i ljudfilen som är fel. Det är något väldigt lurig och manipulerad eller redigerats på någotsätt.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:25
Läste Här att Tele2 har slutat med Mobilett telefonförsäljarföretag, men jag vet inte om Kristian Hanson ringde mig nyligen från företaget Mobilett. Har Tele2 verkligen slutat att anlita dem eller ej, det är jag inte säker på ? Här är deras telefon nr: 08-55530000. Kan någon kolla upp detta företag? Tele2 har mitt abonemangs avtal på band och jag kan inte själv undersöka om samtalet har manipulerad på något sätt. men jag känner mig så otrolig lurad och väldig besviken på Tele2.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad av Kristian hansson, Tele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:15
Jag blev lurad av Tele2s försäljare Kristian Hanson. Han spelade in ett avtal som jag inte alls har informerats av honom. troligen var det en Ljudinspelning, manipulerad på något sätt som lurade mig att binda en 24 månaders abonemang som jag hade från en privat Tele2comviq smart med 84:-/mån + uppkopplings avgift till en företags abonemang på 135:-/mån med en förhöjds avgift på 120:- + 195 förlängnings avgift + 95 kr för en ny mobil + faktura avgift. alla dessa avgifter kunde jag bara höra: en ny telefon, + en förlängning 24 mån av min abonemang + över 100:- förlängningsavgift. Resten la han till själv någongång utan att jag fick höra. Jag blir fastbunden utan att kunda säga upp eller ångra mig. Han lovade att skicka alla information till min email men det gjord han aldrig. Tele2 ville inte rätta till problemmet.

Anmäl inlägget

 

Magnus skrev 2007-11-07 20:10
Svårt att bevisa vem man pratar med även om en ljudfil finns. Det kan vara en bedragare som utger sig för att vara firmatecknaren. Som tekniker inom branschen vet jag även att det kan hävdas vara en manipulerad ljudfil eller mer realistiskt så att allt som spelas in inte nått fram till andra änden. Skulle man pröva det här hela vägen tror jag det utan problem skulle kunna bevisas att utan ljudinspelning på båda sidor om telefonlänken kan man ej bevisa att kunden tagit del av 100% av avtalet och då har man undanhållit väsentlig information och avtalet torde vara ogiltigt.

Anmäl inlägget

 

Trustphone??? skrev 2007-11-01 20:48
Vad är det. HIttar en ansökan om varumärkessäkring hos prv om att det handlar om inspelning och lagring av ljud och bild. Det var 2006. Det verkar vara ett bra påhitt.. Lycka till.

Anmäl inlägget

 

Drabbad Åkare I Norrland skrev 2007-10-29 02:04
Mobilett driver även Finnmobil: Se Cint om info men liknande metoder. Man säger att kunder finns i deras system och skall ha kvar adressuppgifter. Sedan kommer en fakturaliknande avi. Lureri skulle många kalla det. men ägaren av Mobilett kallar det affärer. SGP ONline Publishing eller Gyllene sidor AKA Prokat: Gör samma sak. Lurar kunder på liknande sätt där snabba pengar driver försäljningen. Säljarna lär sig hur man bäst ljuger för att få folk att betala för en upplaga som är skrattretande. Mobilett: Har blivit av med Tele2 pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med Telia pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med TRE pga Bedrägligt beteende. Mobilett är den enda aktören som blivit av med snart ALLA operatörer pga bedrägliga affärsmetoder. Telenor är dock kvar som stolta kunder och har ingen tanke på avsluta samarbetet. Dock kan man vänta sig skifte till årsskiftet från telenor till kanske TDC song som är den nya operatören som skall satsa??!? Vad vi vet är att Tele2 aldrig skulle ha med dessa att göra. Bra Tele2!!!vcÅterstår att se vad som händer. Klavab Finnans: Samlar in pengar åt sina andra bolag där kunder av redan nämnda skäl inte betalar. Jag har kontaktat en Jurist som hjälper till och samlar ihop underlag från flertalet kunder. Det som kommer att göras är att ca 100-120 "kunder" kommer att göra en samlad stämning. Dock mot Telenor. Mobilett har vägrat ångra köpen. Sedan kommer vi att från Telenor begära skadestånd för det rena hvete som dessa människor skapar. Vi håller på registrera en hemsida för Telenorkunder som handlat av mobilett och blivit lurade där alla gemensamt går in och gör aktion. Vet inte om ni minns Trekund.se. Men en sån men med anledning att föra talan mot främst telenor. Vi har över 100 ärenden redan och vi hoppas att fler som blivit drabbade kommer att gå via oss. Vi får ner kostnaden och kan gemensamt föra talan. Jag kommer att meddela cint.se om vilken sida man ska gå in på i förhoppning att de står till förfogande med en sådan för företag. Letar ledig domän i sittande stund.

Anmäl inlägget

 

daniel skrev 2007-10-25 15:35
Denna typ av problematik elimineras helt om man använder Trustphone.

Anmäl inlägget

Tipsa någon om denna artikel »



 

VIDEO – Någon som är lika snabb på att lasta häst i trailer? Fredagsvideo med lite inspiration till möjligt träningsområde? Vem vet, kanske kan man träna kor, grisar och får att göra samma sak. KommenteraPublicerad 2014-08-22 Ytterligare sänkning från Arla De globala priserna har fortsatt att gå ner, därför är en sänkning från Arla oundviklig. Det nya priset från Arla ligger på 316,6 öre per kilo, vilket är en sänkning med 13 öre. KommenteraPublicerad 2014-08-22 ”Vi tröskar mellan skurarna” När Jordbruksaktuellt pratar med Carl Gillheimer på Uljebergs Säteri, befinner han sig i torken samtidigt som tröskningen pågår i fält. I Östergötland pågår just nu en kamp mellan bonden och vädergudarna. För tillfället tröskas det mellan skurarna och torkarna går varma. KommenteraPublicerad 2014-08-22 Skånemejerier flyttar hem produktionen av kvarg Efterfrågan på mejeriprodukter med högt proteininnehåll är större än någonsin, men hittills är det inget av de större mejerierna som producerar den i Sverige. Nu har Skånemejerier tagit beslut om att flytta hem produktionen och endast använda svensk mjölk. KommenteraPublicerad 2014-08-22 Återkallande av pålägg i Sverige och Danmark Efter misstanke om listeria återkallar nu Tulip Food Company en rad charkprodukter. KommenteraPublicerad 2014-08-22 Salmonella i danska pastöriserade äggprodukter Företaget Hedegaard i Danmark återkallar produkter som kan komma från en hönsbesättning som testat positivt för salmonella. KommenteraPublicerad 2014-08-22 Österrikisk såteknik med hög finish Tack vare införandet av gödningsplacering har österrikiska Pöttingers såmaskin Terrasem nu blivit en intressant spelare på den nordiska marknaden.  KommenteraPublicerad 2014-08-22 Entreprenad Live 2014: Läs allt om mässan! Idag är det exakt två veckor kvar till Entreprenad Live. Klicka här för att läsa allt om mässan! KommenteraPublicerad 2014-08-21 ICAs ekologiska varor skjuter i höjden Försäljningen av ekologiska varor har under andra kvartalet 2014 nått rekordnivåer inom ICA. Mest ökade försäljningen av ekologisk mjölk, bananer och tomater. KommenteraPublicerad 2014-08-21 Ny marknad för danskt fläsk Den nyaste exportmarknaden för det danska företaget Danish Crown är Nepal. I juli anlände den första containern med fläskkött till huvudstaden Kathmandu. KommenteraPublicerad 2014-08-21 Håll tummarna för den halländska skörden I Halland har man utlyst klass tre-varning för höga flöden i ån Nissan, men för lantbrukarna är Suesån ett större problem. Den ringlar sig genom slättlandskapet och ställer till det för alla som är inne i skörd och höstsådd. KommenteraPublicerad 2014-08-21 De amerikanska jätteskördarna växer och växer Denna vecka är den amerikanska branschorganisationen Professional Farmers of America ute på sin årliga turné genom mellanvästern, för att ge en uppskattning av årets majsskörd. Redan nu flaggar man för rekordnivåer. KommenteraPublicerad 2014-08-21 Kronfågel köper Bosarpskyckling

Scandi Standard köper genom sitt dotterbolag Kronfågel den svenska ekologiska kycklingproducenten Bosarpskyckling för 33 miljoner. Idag levererar fem producenter till Bosarp.

KommenteraPublicerad 2014-08-21
Nya priser från Dalsjöfors kött Efter hårt kampanjtryck upplever Dalsjöfors en hårdare konkurrens om svenskt kött. För att stå sig mot konkurrerande uppköpare har man därför försökt lyssna på leverantörernas krav gällande prissättning. KommenteraPublicerad 2014-08-20 Fendt Vario – en toppad serie Fendt presenterade nyheterna som präglar de nya traktorerna som kommer att säljas från mitten av 2015. Både 300 och 700 serien har blivit uppgraderade, men den stora publikfavoriten var Fendts nya stora 1000 serie, med traktorer upp till 500 hästkrafter. KommenteraPublicerad 2014-08-20 Biopanna ger ökade valmöjligheter för bränsle Torkning av spannmål kan bli en dyr affär i och med skiftande bränslepriser. Med biopanna har man fler möjligheter när det gäller val av bränsle. KommenteraPublicerad 2014-08-20 Största svenska skörden på länge Årets spannmålsskörd förväntas bli över 5,6 miljoner ton i Sverige, vilket därmed skulle göra den till den högsta totalskörden sedan 1997. Än mer anmärkningsvärt är att genomsnittliga avkastningen per hektar höstvete beräknas nå sin högsta notering någonsin. KommenteraPublicerad 2014-08-19 Begagnade maskiner direkt i telefonen Maskintillverkaren Volvo Construction Equipment, som bland annat tillverkar kompaktlastare och hjullastare för lantbruket, lanserar en ny app för att söka upp begagnade maskiner i lager. Enligt Volvo Construction, CE, ligger kundernas sätt att handla bakom appen. KommenteraPublicerad 2014-08-19 Exotisk bönodling i Sverige Efter lyckade fältförsök har man nu börjat odla svarta och vita kidneybönor i södra Sverige. Grödor som normalt sätt odlas i länder med varmare klimat. KommenteraPublicerad 2014-08-19 Låga priser slår hårt mot John Deere Sänkta spannmålspriser slår även till mot de större maskintillverkarna. John Deere sänker nu sina prognoser för året samt tvingas skära ner i produktionen. Närmare 600 arbetstillfällen försvinner. KommenteraPublicerad 2014-08-19 125 miljoner euro från EU för att minska utbudet EU kommissionen tog idag beslut om att kompensera de bönder som drabbas av det ryska importstoppet. 125 miljoner euro ska täcka upp för kostnader som går åt för att skänka bort produkter, alternativt låta bli att skörda dem. KommenteraPublicerad 2014-08-18 Foder kan vara orsaken till 8 miljoner döda grisar PEDv epidemin som pågått i drygt ett år i USA har hittills dödat 8 miljoner smågrisar. En ny studie visar att det kan vara fodret som ligger bakom spridningen av viruset. KommenteraPublicerad 2014-08-18 Claas släpper telematik i tre utgåvor På lantbruksmässan Agritechnica i Hannover under förra hösten presenterade Claas sitt nya telematik-system för både dator och mobila enheter. För att täcka in flera kundkategorier släpper Claas systemet i tre versioner under nästa år. KommenteraPublicerad 2014-08-18 Dansk listeria även i Sverige Tre till fyra företag ska ha köpt produkter från Danmark som varit infekterade av Listeria. Det rör sig om små mängder och det mesta är troligen redan uppätet eller har passerat bäst före datum. KommenteraPublicerad 2014-08-18 Europeiska bin är hälsosammare än vi tror Ny fältdata från 376 000 bisamhällen i 19 europeiska länder visar att övervintringsförlusterna bland honungsbin i vintras var den lägsta på många år. Resultaten får Bayer Crop Science att påpeka att neonikotinoider alltså inte påverkar binas hälsa. KommenteraPublicerad 2014-08-17 ”Det här är länken som fattas” Norrbro Fårgård är ett av de företag som valt att gå med i samarbetet MinFarm. En virtuell mötesplats där producenter kan sälja sina produkter till konsumenter på ett enkelt sätt. KommenteraPublicerad 2014-08-17 Mitt liv som svensk grispiga Den 5 december 2013 startade Elin Ringborg och Madeleine Granat Facebooksidan ”Mitt liv som svensk gris”, som en motreaktion till Djurrättsalliansens smygfilmningar i svenska grisstallar. Åtta månader senare fick de Sveriges Grisföretagares hederspris. KommenteraPublicerad 2014-08-16 Ägare och anställd i gemensamt bolag För att ett företag ska utvecklas positivt krävs att det har tillgång till rätt kompetens. Hur ska man behålla den kompetensen i företaget när man har hittat rätt person att driva det? På Badene egendoms smågrisproduktion bildade ägaren ett gemensamt företag med förmannen för att säkerställa den positiva utvecklingen. KommenteraPublicerad 2014-08-16 Äntligen hemma! På fredagen kunde äntligen hela djurbesättningen på Västerfärnebos prästgård återvända hem, efter att har varit evakuerade sedan förra tisdagen då skogsbranden i Västmanland härjade som mest. KommenteraPublicerad 2014-08-15 VIDEO – Ett alternativt sätt att samla ihop kor Att kossor gillar musik kan man ju tänka sig när man ser den här videon. Kanske kan det vara ett sätt för den musikaliske att kombinera nytta med nöje. KommenteraPublicerad 2014-08-15 Fler nyheter i nyhetsarkviet »