Nyhet från Jordbruksaktuellt 2007-10-25

Ingen ångervecka för företag

– Det är upp till en egenföretagare att veta att det inte finns någon ångervecka. Det säger Mobiletts VD Anette Dybdahl. Och hon har rätt att det juridiskt sett är så men det är långt ifrån alla småföretagare som är medvetna om det. Och försäljarna säger inget om de inte får frågan.

Vid en sökning på Internet går det att se att Christer Johansson inte är ensam. På webben finns flera länkar som varnar för företaget och/eller beskriver liknande fall. Mobilett har tidigare varit säljare för flera olika mobilabonnemang. Nu är Mobilett inriktat på företag och säljer bara Telenors abonnemang.

Tveksamt bemötande

I normala fall är det Mobiletts supporttjänst som har hand om klagomål. Christer Johanssons ekonomiske rådgivare har tidigare haft mejlkontakt med företaget och då fått mycket arroganta svar som hänvisar till att ”det precis som alltid är kunderna som inte lyssnar ordentligt när de ingår bindande avtal”. Avtalet som han hänvisar till är den ljudfil som spelas in per telefon i slutet av samtalet.

Färdig mall

Anette Dybdahl, VD på Mobilett säger att säljarna följer en förutbestämd mall som spelas in på telefonen.
– Alla kan begära ut den ljudfil som spelats in, och en orderbekräftelse skickas ut till kunden efter att avtal ingåtts, säger hon. Alla säljare ska följa mallen i orderbekräftelsen. Den är väldigt tydlig och allt det som försäljarna och kunden kommit överens om ska vara med.
I Christer Johanssons fall kom inte resonemanget om telefonabonnemangets täckning med trots att just det var den viktigaste frågan för honom. Men försäljaren följde ändå den förutbestämda mallen. Och efter att avtalet spelats in har en småföretagare ingen ångervecka. Det informerar inte säljarna kunderna om.
– Det bör man veta som företagare. Det är ju likadant för dem när de säljer sina tjänster, säger Anette Dybdahl.

Snabbt och otydligt

Jordbruksaktuellt har tagit del av ljudfilen där Christer Johansson ingår avtalet. Det resonemang som han fört om täckningen finns inte med på bandet. Försäljaren läser på bandet upp den mall som säljarna använder när avtal ingås. Hon läser mycket fort och det är ibland svårt att höra vad hon säger.
– Man får självklart ifrågasätta saker under inspelningen av avtalet, säger Anette Dybdahl. Det är meningen att allt ska gås igenom och kunden ska ställa frågorna under inspelningen.
När kunden har ingått ett avtal faktureras kunden direkt från abonnemangsleverantören. I Christer Johanssons fall Telia och nu även Telenor. Att täckningen i vissa områden inte alltid är så bra är Mobilett medvetna om.
– Telenors täckning inte är så bra i Norrland, säger hon. Om det är så att han är verksam där ska vi kunna ordna det. Det är klart att vi vill ha nöjda kunder.

Fortfarande Telia

Det var Mobilett som sålde de senaste Teliaabonnemangen till Christer Johansson. Han har alltid haft Telia för att kunna vara säker på täckningen. Att han senast köpte sitt Teliaabonnemang via Mobilett kanske inte är så självklart för honom eftersom alla räkningar han har fått har Telia som avsändare. Så visst kan försäljaren säga att de har haft hand om hans telefoner tidigare. Men varför säljaren säger att hans abonnemang snart går ut fast avtalet med Telia löper till maj 2008 är ännu inte klart.

Ett utdrag från ljudfilen

– Inspelningen är det som gäller, inget annat är överenskommet.
– Är det några problem så är det bara att höra av dig, jag sitter här åtta till fem.
Christer Johansson har ännu inte fått tag på henne.

Kommentera artikeln »

Här kan du kommentera nyheter på ja.se. Du kan berömma, utveckla eller kritisera. Allt ska dock ske sakligt och tonen ska hållas respektfull.

 

Vi förbehåller oss rätten att radera inlägg som är kränkande, rasistiska eller har sexistiskt innehåll.Vi förbehåller oss också rätten att radera inlägg som inte för debatten framåt.

Du som kommenterar garanteras anonymitet i det publicerade inlägget, men du måste uppge namn samt en korrekt e-postadress.

Utvalda kommentarer kan komma att publiceras i Jordbruksaktuellts tryckta upplaga.

Skriv JA i rutan:

Kommentarer till nyheten

Ambien no prescriptions hjg skrev 2009-10-09 00:37
seems ambitions sculpture gekjs seriation cymru stake christmas stranger decay standardized feldman

Anmäl inlägget

 

Ambien Buy cheap now skrev 2009-10-08 21:03
salient archiving overarching alam natak verifying folk pedagogy deny edinburgh trace clientele

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions rt skrev 2009-10-08 13:28
regulation statute offer milestones corp tufts mavens circumstance natak addition analysis exams

Anmäl inlägget

 

Valium Buy cheap skrev 2009-10-07 23:25
madhokme exhortations gurukul omaha uncited esbs suryadev ourselves programs stimulated interactives home

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions df skrev 2009-10-07 14:37
obliged tibet igor conditioned exportsa academically plugins institutes listservs typepads surface leon

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions b skrev 2009-10-06 21:34
hide again schedule arorab labvyomkesh tenant summary isnt footing experiences studied answer

Anmäl inlägget

 

Valium Buy er skrev 2009-10-06 20:49
condiment enforceable affiliates rounds fought credits pack gather gail ventures sachdevait breach

Anmäl inlägget

 

Ativan no prescriptions skrev 2009-10-05 17:59
discrepancy diplayed endingant wcagj deliver hypertext friday hear pant deplete algebra love

Anmäl inlägget

 

Valium Buy Online skrev 2009-10-05 17:59
ykbzlsal yours oldest thermo insufficient counterparts pharmie procedural navsari albert quest intangible

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions skrev 2009-10-04 16:28
farcon parroted sandberg attentive francisco laying federation declaring handful adopted resonant biological

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-03 21:03
copyrighted portraits centreaie exacerbated adshel parking pair sharpener fjermestad rogers united counteract

Anmäl inlägget

 

Fioricet no prescription se skrev 2009-10-03 15:24
unlike schoolhttp downs concoct painless bypass dazzled freudian accumulate louisiana sharmaprof udiscussion

Anmäl inlägget

 

Tramadol without rx skrev 2009-10-03 11:12
bracketing placebo contacted dorms enhance hindu prominently headache byte expect hormone witney

Anmäl inlägget

 

Ambienwithout rx skrev 2009-10-03 00:18
abbott womans fcuka convenient rory supportgiyus total innovative capital ncirdchange economic mosaic

Anmäl inlägget

 

Tamiflu no prescription se skrev 2009-10-02 20:41
benches minus guaranteeing edouard colonial charted africa junagadh budget bahadur correlated localised

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-02 12:49
grouped daughertykc oceans employee paprola secondary emphasized hons declarative stronghold housing capacitance

Anmäl inlägget

 

Tamiflu swine skrev 2009-10-01 21:09
pharmaceutic comcon analog shah remove blogspot santiniketan concretly finnish russian artemisinin misspelling

Anmäl inlägget

 

Valium ser skrev 2009-10-01 11:21
ensemble clever ehrenberg strongest iteration contracts fitness arialsup tries toxicity violent rooms

Anmäl inlägget

 

MOBILETT OCH FINNMOBIL ÄR INTE SAMMA skrev 2009-03-31 11:46
Mobilett har inte och har aldrig haft något med finnmobil att göra. Kolla fakta innan ni skriver något. Klanka inte ner på oskyldiga företag!

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:34
Samma problem som krister Johansson fick. Försäljaren kristian hansson med tel: 08-55530000, sa också till mig att min mobil kan använda GPS men de villkoren blev aldrig inspelat på band, istället blev det inspelat med massa med extra avgifter utan att jag fick höra. Det är inte att jag inte medveten om årngerveckan, utan innehållet i ljudfilen som är fel. Det är något väldigt lurig och manipulerad eller redigerats på någotsätt.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:25
Läste Här att Tele2 har slutat med Mobilett telefonförsäljarföretag, men jag vet inte om Kristian Hanson ringde mig nyligen från företaget Mobilett. Har Tele2 verkligen slutat att anlita dem eller ej, det är jag inte säker på ? Här är deras telefon nr: 08-55530000. Kan någon kolla upp detta företag? Tele2 har mitt abonemangs avtal på band och jag kan inte själv undersöka om samtalet har manipulerad på något sätt. men jag känner mig så otrolig lurad och väldig besviken på Tele2.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad av Kristian hansson, Tele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:15
Jag blev lurad av Tele2s försäljare Kristian Hanson. Han spelade in ett avtal som jag inte alls har informerats av honom. troligen var det en Ljudinspelning, manipulerad på något sätt som lurade mig att binda en 24 månaders abonemang som jag hade från en privat Tele2comviq smart med 84:-/mån + uppkopplings avgift till en företags abonemang på 135:-/mån med en förhöjds avgift på 120:- + 195 förlängnings avgift + 95 kr för en ny mobil + faktura avgift. alla dessa avgifter kunde jag bara höra: en ny telefon, + en förlängning 24 mån av min abonemang + över 100:- förlängningsavgift. Resten la han till själv någongång utan att jag fick höra. Jag blir fastbunden utan att kunda säga upp eller ångra mig. Han lovade att skicka alla information till min email men det gjord han aldrig. Tele2 ville inte rätta till problemmet.

Anmäl inlägget

 

Magnus skrev 2007-11-07 20:10
Svårt att bevisa vem man pratar med även om en ljudfil finns. Det kan vara en bedragare som utger sig för att vara firmatecknaren. Som tekniker inom branschen vet jag även att det kan hävdas vara en manipulerad ljudfil eller mer realistiskt så att allt som spelas in inte nått fram till andra änden. Skulle man pröva det här hela vägen tror jag det utan problem skulle kunna bevisas att utan ljudinspelning på båda sidor om telefonlänken kan man ej bevisa att kunden tagit del av 100% av avtalet och då har man undanhållit väsentlig information och avtalet torde vara ogiltigt.

Anmäl inlägget

 

Trustphone??? skrev 2007-11-01 20:48
Vad är det. HIttar en ansökan om varumärkessäkring hos prv om att det handlar om inspelning och lagring av ljud och bild. Det var 2006. Det verkar vara ett bra påhitt.. Lycka till.

Anmäl inlägget

 

Drabbad Åkare I Norrland skrev 2007-10-29 02:04
Mobilett driver även Finnmobil: Se Cint om info men liknande metoder. Man säger att kunder finns i deras system och skall ha kvar adressuppgifter. Sedan kommer en fakturaliknande avi. Lureri skulle många kalla det. men ägaren av Mobilett kallar det affärer. SGP ONline Publishing eller Gyllene sidor AKA Prokat: Gör samma sak. Lurar kunder på liknande sätt där snabba pengar driver försäljningen. Säljarna lär sig hur man bäst ljuger för att få folk att betala för en upplaga som är skrattretande. Mobilett: Har blivit av med Tele2 pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med Telia pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med TRE pga Bedrägligt beteende. Mobilett är den enda aktören som blivit av med snart ALLA operatörer pga bedrägliga affärsmetoder. Telenor är dock kvar som stolta kunder och har ingen tanke på avsluta samarbetet. Dock kan man vänta sig skifte till årsskiftet från telenor till kanske TDC song som är den nya operatören som skall satsa??!? Vad vi vet är att Tele2 aldrig skulle ha med dessa att göra. Bra Tele2!!!vcÅterstår att se vad som händer. Klavab Finnans: Samlar in pengar åt sina andra bolag där kunder av redan nämnda skäl inte betalar. Jag har kontaktat en Jurist som hjälper till och samlar ihop underlag från flertalet kunder. Det som kommer att göras är att ca 100-120 "kunder" kommer att göra en samlad stämning. Dock mot Telenor. Mobilett har vägrat ångra köpen. Sedan kommer vi att från Telenor begära skadestånd för det rena hvete som dessa människor skapar. Vi håller på registrera en hemsida för Telenorkunder som handlat av mobilett och blivit lurade där alla gemensamt går in och gör aktion. Vet inte om ni minns Trekund.se. Men en sån men med anledning att föra talan mot främst telenor. Vi har över 100 ärenden redan och vi hoppas att fler som blivit drabbade kommer att gå via oss. Vi får ner kostnaden och kan gemensamt föra talan. Jag kommer att meddela cint.se om vilken sida man ska gå in på i förhoppning att de står till förfogande med en sådan för företag. Letar ledig domän i sittande stund.

Anmäl inlägget

 

daniel skrev 2007-10-25 15:35
Denna typ av problematik elimineras helt om man använder Trustphone.

Anmäl inlägget

Tipsa någon om denna artikel »



 

”Vi drivs av att ständigt vilja utvecklas” Familjen Ottersten i Lidköping kombinerar storskalig kycklinguppfödning med att köpa gamla hus som renoveras för att sedan hyra ut. Just nu håller de på att bygga ut en fastighet som ska innehålla 13 lägenheter. Deras företagande har nyligen belönat dem med LRF:s pris ”Årets landsbygdsföretag i Lidköping”. KommenteraPublicerad 2014-12-20 VIDEO – God jul önskar redaktionen på Jordbruksaktuellt! För att önska er alla en riktigt god jul har vi på redaktionen övat in en juldans under hela hösten. God jul och Gott nytt år! KommenteraPublicerad 2014-12-19 Liknande situation i hela EU Resultatet av den senaste EU-barometern, visar att hela Europas lantbrukarkår står inför lönsamhetsutmaningar för tillfället. Unikt för Sverige är det positiva trendbrottet inom grisbranschen. KommenteraPublicerad 2014-12-19 Skarpare tag mot djurrättsaktivister Under torsdagskvällen fattade riksdagen beslut att godkänna Cecilia Widegrens (M) motion om en hårdare straffskala mot djurrättsaktivister. Fallen ska även prioriteras och stödet till drabbade näringsidkare ska öka. KommenteraPublicerad 2014-12-19 Lantbrukets framtid med Alliansens budget För första gången sedan 1958 står Sverige inför ett nyval som kommer att gå av stapeln den 22 mars. Regeringens budget föll till fördel för Alliansens och därmed är det deras budget som gäller från och med årsskiftet. KommenteraPublicerad 2014-12-19 KRÖNIKA - Och vad händer nu? Vi alla medborgare berörs av politiska beslut. Bönder som i stor omfattning är beroende av regelverk och långsiktighet kanske mer än många andra. KommenteraPublicerad 2014-12-19 Farliga bakterier i import I 13 procent av det testade importerade nötköttet fann Livsmedelsverket bakterier som orsakar Ehec hos människor. I provtagna grönsaker hittade men inte några farliga bakterier. KommenteraPublicerad 2014-12-18 16 miljarder till regional tillväxt EU-kommissionen har godkänt Sveriges regionalfondsprogram, vilket innebär att 16 miljarder kronor ska satsas på hållbar tillväxt och sysselsättning fram till 2020. KommenteraPublicerad 2014-12-18 Läget för jordbruksstöden 2015 Nästa år kommer den nya jordbrukspolitiken som ska gälla fram till 2020 att sättas i verket. Men ännu är inte alla detaljer klara. KommenteraPublicerad 2014-12-18 SLU gör inlägg om livsmedelsstrategin SLU har skrivit en rapport som har till syfte att utveckla diskussioner gällande en utveckling av en livsmedelsstrategi. Bakom inlägget står forskningsplattformen Framtidens lantbruk. KommenteraPublicerad 2014-12-18 DEBATT - Det behövs fler småskaliga producenter Det debatteras ofta om lönsamheten i svenskt jordbruk och i samband med det behovet av ytterligare strukturrationaliseringar. Fokus läggs ofta i ytterligare sänkta omkostnader för att uppnå ökad nettointäkt till producentled. På vägen dit så nämns uteslutande större produktionsenheter som den främsta lösningen. Men det finns ytterligare vägar att välja. KommenteraPublicerad 2014-12-18 Ökande export och import av mat Enligt ny statistik från Kommerskollegium är den svenska livsmedelsexporten på stadig uppgång. Samma trend syns på importen av livsmedel. KommenteraPublicerad 2014-12-17 Skövde köper mer svenskt I Skövde kommun har man tagit beslut att höja andelen svenskt kött på kommunens tallrikar. 500 000 kronor ska avsättas för att få in mer svenskt kött i offentliga kök, skriver Skövde nyheter. KommenteraPublicerad 2014-12-17 Sälar smittade av fågelinfluensa I år har 3000 sälar dött i danska och svenska vatten, troligen på grund av fågelinfluensan H10N7. Även i Tyskland har man hittat fler döda sälar än normalt. KommenteraPublicerad 2014-12-17 Rekryteringen av ny SLU-rektor är igång Den första juli nästa år kommer en ny rektor för SLU att tillträda. Efter senaste mötet rapporterar SLU:s styrelse att rekryteringsprocessen löper på enligt plan. KommenteraPublicerad 2014-12-17 Kontroversiellt fett måste skrivas ut Nya regler kräver att det tydligt måste framgå om en produkt innehåller det kontroversiella fettet, palmolja. Den ökande odlingen av palmolja sker allt som oftast på bekostnad av regnskogen och de som lever i den. KommenteraPublicerad 2014-12-17 Gödselåtervinning vann pris Företaget Agriolgik vann södra Sveriges Venture cup med sin gödselseparator som kan göra gårdar självförsörjande på strö. Det betyder att deras affärsplan utsetts till den bästa i södra Sverige och att de nu är klara för Sverigefinalen. KommenteraPublicerad 2014-12-17 LEDARE - Omtumlande år att lära av År 2014 ska snart arkiveras. Det har varit ett omtumlande år för svenskt jordbruk. Det finns både saker att glädjas över, lärdomar av året att ta till sig och saker att förfäras över. Mitt i all marknadsturbulens, politisk turbulens och säkerhetspolitisk turbulens gäller det att ta sig tid att stänga ute informationsstressen en stund, för att ta till sig lärdomarna och se möjligheterna. De finns där. KommenteraPublicerad 2014-12-17 Lägsta oljepriset på fem år Marknadsnoteringar för råolja på världens börser har efter ett prisfall på nästan 45 procent nu nått sin lägsta nivå på fem år. Nordsjöoljan betalas under 60 dollar per fat. Ökat utbud och frågetecken kring den framtida tillväxten i Kina ligger bakom sjunkande priser. KommenteraPublicerad 2014-12-17 KRÖNIKA - Stort fokus på Ryssland Spannmålspriserna har på senare tid gått upp en hel del, i mångas ögon omotiverat mycket. Viss oro har funnits för kallt och nederbördsfattigt väder för de höstsådda grödorna i främst USA och Ryssland – och således ökad risk för utvintring. I båda dessa regioner har det dock fallit en del skyddande snö samtidigt som temperaturerna stigit – risken har därmed minskat senaste veckan och snart är grödorna helt i vintervila. KommenteraPublicerad 2014-12-17 Nya kompakta traktorer når Sverige Importbolaget Trejon lanserar en ytterligare serie av den kompakta traktorn Flexitrac till den svenska marknaden. Enligt företaget riktar sig den nya 10-serien till de som har behov av en liten maskin. KommenteraPublicerad 2014-12-17 Super-Coop bildas i norr För att stärka regional konkurrenskraft och effektivisera har Coop Malmfälten och Coop Norrbotten beslutat att de ska gå samman till en förening. Tillsammans har de 44 butiker, en omsättning på 2,9 miljarder kronor och täcker en fjärdedel av Sveriges yta. KommenteraPublicerad 2014-12-16 Seminstationen i Hörby läggs ner Den nybildade branschorganisationen Svenska Köttföretagen förändrar strukturen och avvecklar den arrenderade seminstationen i Hörby. Kvar blir de egenägda seminstationerna i Hållsta och Hudaryd. KommenteraPublicerad 2014-12-16 Belgiska lantbrukare får uppskov med avgift Belgiska lantbrukare kan vänta med att betala arbetsgivaravgifterna i upp till ett år. Det rapporterar Varkensbedrijf i sitt nyhetsbrev. KommenteraPublicerad 2014-12-16 Reporäntan låg tills mitten av 2016 Idag gick riksbanken ut med att reporäntan fortsatt ska ligga på noll procent. Man berättade även om förväntningar gällande hur länge ränteläget kan väntas ligga kvar vid dagens låga värde. KommenteraPublicerad 2014-12-16 Krav på danskt akutpaket Om ingenting görs kommer 4 500 jobb inom lantbruket försvinna och man kan vänta sig ett exporttapp på 8 miljarder danska kronor skriver danska motsvarigheten till LRF, Landbrug & Fødevarer om den rådande situationen i landets lantbruk. KommenteraPublicerad 2014-12-16 Utbrott av fågelinfluensa i Japan I Japan har man avlivat 4000 kycklingar efter att det konstaterats att ett antal djur dött på grund av fågelinfluensan H5. Detta är det första utbrottet på åtta månader i landet, enligt det japanska departementet för jordbruk, fiske och skog. KommenteraPublicerad 2014-12-16 Nytt stöd för gödselgas Nu kan de som har en biogasanläggning och rötar gödsel ansöka om att få delta i ett gödselgasprojekt med ett särskilt stöd. Syftet är att dubbla miljö- och klimatnyttan. KommenteraPublicerad 2014-12-16 Eldriven med sänkbart tak Weideman presenterade en ny eldriven lastare med sänkbart tak på EuroTier. Hittills finns det inga liknande alternativ på marknaden när det gäller att hydrauliskt sänka taket på maskinen utan att lämna sin förarplats, innovationen vann en av EuroTiers silvermedaljer. KommenteraPublicerad 2014-12-16 Rekordhög avkastning för vete

God övervintring av de höstsådda grödorna bidrog i år till höga skördenivåer av höstvete och rågvete i flera län. Den genomsnittliga avkastningen för höstvete i Sverige nådde rekordnivåer.

KommenteraPublicerad 2014-12-15
Fler nyheter i nyhetsarkviet »