Nyhet från Jordbruksaktuellt 2007-10-25

Ingen ångervecka för företag

– Det är upp till en egenföretagare att veta att det inte finns någon ångervecka. Det säger Mobiletts VD Anette Dybdahl. Och hon har rätt att det juridiskt sett är så men det är långt ifrån alla småföretagare som är medvetna om det. Och försäljarna säger inget om de inte får frågan.

Vid en sökning på Internet går det att se att Christer Johansson inte är ensam. På webben finns flera länkar som varnar för företaget och/eller beskriver liknande fall. Mobilett har tidigare varit säljare för flera olika mobilabonnemang. Nu är Mobilett inriktat på företag och säljer bara Telenors abonnemang.

Tveksamt bemötande

I normala fall är det Mobiletts supporttjänst som har hand om klagomål. Christer Johanssons ekonomiske rådgivare har tidigare haft mejlkontakt med företaget och då fått mycket arroganta svar som hänvisar till att ”det precis som alltid är kunderna som inte lyssnar ordentligt när de ingår bindande avtal”. Avtalet som han hänvisar till är den ljudfil som spelas in per telefon i slutet av samtalet.

Färdig mall

Anette Dybdahl, VD på Mobilett säger att säljarna följer en förutbestämd mall som spelas in på telefonen.
– Alla kan begära ut den ljudfil som spelats in, och en orderbekräftelse skickas ut till kunden efter att avtal ingåtts, säger hon. Alla säljare ska följa mallen i orderbekräftelsen. Den är väldigt tydlig och allt det som försäljarna och kunden kommit överens om ska vara med.
I Christer Johanssons fall kom inte resonemanget om telefonabonnemangets täckning med trots att just det var den viktigaste frågan för honom. Men försäljaren följde ändå den förutbestämda mallen. Och efter att avtalet spelats in har en småföretagare ingen ångervecka. Det informerar inte säljarna kunderna om.
– Det bör man veta som företagare. Det är ju likadant för dem när de säljer sina tjänster, säger Anette Dybdahl.

Snabbt och otydligt

Jordbruksaktuellt har tagit del av ljudfilen där Christer Johansson ingår avtalet. Det resonemang som han fört om täckningen finns inte med på bandet. Försäljaren läser på bandet upp den mall som säljarna använder när avtal ingås. Hon läser mycket fort och det är ibland svårt att höra vad hon säger.
– Man får självklart ifrågasätta saker under inspelningen av avtalet, säger Anette Dybdahl. Det är meningen att allt ska gås igenom och kunden ska ställa frågorna under inspelningen.
När kunden har ingått ett avtal faktureras kunden direkt från abonnemangsleverantören. I Christer Johanssons fall Telia och nu även Telenor. Att täckningen i vissa områden inte alltid är så bra är Mobilett medvetna om.
– Telenors täckning inte är så bra i Norrland, säger hon. Om det är så att han är verksam där ska vi kunna ordna det. Det är klart att vi vill ha nöjda kunder.

Fortfarande Telia

Det var Mobilett som sålde de senaste Teliaabonnemangen till Christer Johansson. Han har alltid haft Telia för att kunna vara säker på täckningen. Att han senast köpte sitt Teliaabonnemang via Mobilett kanske inte är så självklart för honom eftersom alla räkningar han har fått har Telia som avsändare. Så visst kan försäljaren säga att de har haft hand om hans telefoner tidigare. Men varför säljaren säger att hans abonnemang snart går ut fast avtalet med Telia löper till maj 2008 är ännu inte klart.

Ett utdrag från ljudfilen

– Inspelningen är det som gäller, inget annat är överenskommet.
– Är det några problem så är det bara att höra av dig, jag sitter här åtta till fem.
Christer Johansson har ännu inte fått tag på henne.

Kommentera artikeln »

Här kan du kommentera nyheter på ja.se. Du kan berömma, utveckla eller kritisera. Allt ska dock ske sakligt och tonen ska hållas respektfull.

 

Vi förbehåller oss rätten att radera inlägg som är kränkande, rasistiska eller har sexistiskt innehåll.Vi förbehåller oss också rätten att radera inlägg som inte för debatten framåt.

Du som kommenterar garanteras anonymitet i det publicerade inlägget, men du måste uppge namn samt en korrekt e-postadress.

Utvalda kommentarer kan komma att publiceras i Jordbruksaktuellts tryckta upplaga.

Skriv JA i rutan:

Kommentarer till nyheten

Ambien no prescriptions hjg skrev 2009-10-09 00:37
seems ambitions sculpture gekjs seriation cymru stake christmas stranger decay standardized feldman

Anmäl inlägget

 

Ambien Buy cheap now skrev 2009-10-08 21:03
salient archiving overarching alam natak verifying folk pedagogy deny edinburgh trace clientele

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions rt skrev 2009-10-08 13:28
regulation statute offer milestones corp tufts mavens circumstance natak addition analysis exams

Anmäl inlägget

 

Valium Buy cheap skrev 2009-10-07 23:25
madhokme exhortations gurukul omaha uncited esbs suryadev ourselves programs stimulated interactives home

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions df skrev 2009-10-07 14:37
obliged tibet igor conditioned exportsa academically plugins institutes listservs typepads surface leon

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions b skrev 2009-10-06 21:34
hide again schedule arorab labvyomkesh tenant summary isnt footing experiences studied answer

Anmäl inlägget

 

Valium Buy er skrev 2009-10-06 20:49
condiment enforceable affiliates rounds fought credits pack gather gail ventures sachdevait breach

Anmäl inlägget

 

Ativan no prescriptions skrev 2009-10-05 17:59
discrepancy diplayed endingant wcagj deliver hypertext friday hear pant deplete algebra love

Anmäl inlägget

 

Valium Buy Online skrev 2009-10-05 17:59
ykbzlsal yours oldest thermo insufficient counterparts pharmie procedural navsari albert quest intangible

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions skrev 2009-10-04 16:28
farcon parroted sandberg attentive francisco laying federation declaring handful adopted resonant biological

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-03 21:03
copyrighted portraits centreaie exacerbated adshel parking pair sharpener fjermestad rogers united counteract

Anmäl inlägget

 

Fioricet no prescription se skrev 2009-10-03 15:24
unlike schoolhttp downs concoct painless bypass dazzled freudian accumulate louisiana sharmaprof udiscussion

Anmäl inlägget

 

Tramadol without rx skrev 2009-10-03 11:12
bracketing placebo contacted dorms enhance hindu prominently headache byte expect hormone witney

Anmäl inlägget

 

Ambienwithout rx skrev 2009-10-03 00:18
abbott womans fcuka convenient rory supportgiyus total innovative capital ncirdchange economic mosaic

Anmäl inlägget

 

Tamiflu no prescription se skrev 2009-10-02 20:41
benches minus guaranteeing edouard colonial charted africa junagadh budget bahadur correlated localised

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-02 12:49
grouped daughertykc oceans employee paprola secondary emphasized hons declarative stronghold housing capacitance

Anmäl inlägget

 

Tamiflu swine skrev 2009-10-01 21:09
pharmaceutic comcon analog shah remove blogspot santiniketan concretly finnish russian artemisinin misspelling

Anmäl inlägget

 

Valium ser skrev 2009-10-01 11:21
ensemble clever ehrenberg strongest iteration contracts fitness arialsup tries toxicity violent rooms

Anmäl inlägget

 

MOBILETT OCH FINNMOBIL ÄR INTE SAMMA skrev 2009-03-31 11:46
Mobilett har inte och har aldrig haft något med finnmobil att göra. Kolla fakta innan ni skriver något. Klanka inte ner på oskyldiga företag!

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:34
Samma problem som krister Johansson fick. Försäljaren kristian hansson med tel: 08-55530000, sa också till mig att min mobil kan använda GPS men de villkoren blev aldrig inspelat på band, istället blev det inspelat med massa med extra avgifter utan att jag fick höra. Det är inte att jag inte medveten om årngerveckan, utan innehållet i ljudfilen som är fel. Det är något väldigt lurig och manipulerad eller redigerats på någotsätt.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:25
Läste Här att Tele2 har slutat med Mobilett telefonförsäljarföretag, men jag vet inte om Kristian Hanson ringde mig nyligen från företaget Mobilett. Har Tele2 verkligen slutat att anlita dem eller ej, det är jag inte säker på ? Här är deras telefon nr: 08-55530000. Kan någon kolla upp detta företag? Tele2 har mitt abonemangs avtal på band och jag kan inte själv undersöka om samtalet har manipulerad på något sätt. men jag känner mig så otrolig lurad och väldig besviken på Tele2.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad av Kristian hansson, Tele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:15
Jag blev lurad av Tele2s försäljare Kristian Hanson. Han spelade in ett avtal som jag inte alls har informerats av honom. troligen var det en Ljudinspelning, manipulerad på något sätt som lurade mig att binda en 24 månaders abonemang som jag hade från en privat Tele2comviq smart med 84:-/mån + uppkopplings avgift till en företags abonemang på 135:-/mån med en förhöjds avgift på 120:- + 195 förlängnings avgift + 95 kr för en ny mobil + faktura avgift. alla dessa avgifter kunde jag bara höra: en ny telefon, + en förlängning 24 mån av min abonemang + över 100:- förlängningsavgift. Resten la han till själv någongång utan att jag fick höra. Jag blir fastbunden utan att kunda säga upp eller ångra mig. Han lovade att skicka alla information till min email men det gjord han aldrig. Tele2 ville inte rätta till problemmet.

Anmäl inlägget

 

Magnus skrev 2007-11-07 20:10
Svårt att bevisa vem man pratar med även om en ljudfil finns. Det kan vara en bedragare som utger sig för att vara firmatecknaren. Som tekniker inom branschen vet jag även att det kan hävdas vara en manipulerad ljudfil eller mer realistiskt så att allt som spelas in inte nått fram till andra änden. Skulle man pröva det här hela vägen tror jag det utan problem skulle kunna bevisas att utan ljudinspelning på båda sidor om telefonlänken kan man ej bevisa att kunden tagit del av 100% av avtalet och då har man undanhållit väsentlig information och avtalet torde vara ogiltigt.

Anmäl inlägget

 

Trustphone??? skrev 2007-11-01 20:48
Vad är det. HIttar en ansökan om varumärkessäkring hos prv om att det handlar om inspelning och lagring av ljud och bild. Det var 2006. Det verkar vara ett bra påhitt.. Lycka till.

Anmäl inlägget

 

Drabbad Åkare I Norrland skrev 2007-10-29 02:04
Mobilett driver även Finnmobil: Se Cint om info men liknande metoder. Man säger att kunder finns i deras system och skall ha kvar adressuppgifter. Sedan kommer en fakturaliknande avi. Lureri skulle många kalla det. men ägaren av Mobilett kallar det affärer. SGP ONline Publishing eller Gyllene sidor AKA Prokat: Gör samma sak. Lurar kunder på liknande sätt där snabba pengar driver försäljningen. Säljarna lär sig hur man bäst ljuger för att få folk att betala för en upplaga som är skrattretande. Mobilett: Har blivit av med Tele2 pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med Telia pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med TRE pga Bedrägligt beteende. Mobilett är den enda aktören som blivit av med snart ALLA operatörer pga bedrägliga affärsmetoder. Telenor är dock kvar som stolta kunder och har ingen tanke på avsluta samarbetet. Dock kan man vänta sig skifte till årsskiftet från telenor till kanske TDC song som är den nya operatören som skall satsa??!? Vad vi vet är att Tele2 aldrig skulle ha med dessa att göra. Bra Tele2!!!vcÅterstår att se vad som händer. Klavab Finnans: Samlar in pengar åt sina andra bolag där kunder av redan nämnda skäl inte betalar. Jag har kontaktat en Jurist som hjälper till och samlar ihop underlag från flertalet kunder. Det som kommer att göras är att ca 100-120 "kunder" kommer att göra en samlad stämning. Dock mot Telenor. Mobilett har vägrat ångra köpen. Sedan kommer vi att från Telenor begära skadestånd för det rena hvete som dessa människor skapar. Vi håller på registrera en hemsida för Telenorkunder som handlat av mobilett och blivit lurade där alla gemensamt går in och gör aktion. Vet inte om ni minns Trekund.se. Men en sån men med anledning att föra talan mot främst telenor. Vi har över 100 ärenden redan och vi hoppas att fler som blivit drabbade kommer att gå via oss. Vi får ner kostnaden och kan gemensamt föra talan. Jag kommer att meddela cint.se om vilken sida man ska gå in på i förhoppning att de står till förfogande med en sådan för företag. Letar ledig domän i sittande stund.

Anmäl inlägget

 

daniel skrev 2007-10-25 15:35
Denna typ av problematik elimineras helt om man använder Trustphone.

Anmäl inlägget

Tipsa någon om denna artikel »



 

BUDGETEN - Kraftigt slopat Matlandet Sverige Under torsdagen presenterade Regeringen en budgetproposition för kommande mandatperiod. Att Matlandet Sverige slopas kraftigt samt ökade satsningar på eko är några av de tydligare nyheterna. Budgetpropositionen bygger på en överenskommelse mellan Regeringen och Vänsterpartiet. KommenteraPublicerad 2014-10-23 Nya vindar blåser på Storeberg Ett ungt par som satsar på grisar och som dessutom inte ärvt sig till verksamheten. Kan det verkligen vara möjligt? Ja, tydligen, för när Lena Nylöf Svantesson stod inför att bli av med jobbet som grisskötare tog hon och maken David Svantesson saken i egna händer. KommenteraPublicerad 2014-10-23 ”Lite ovisst men vilja finns” Historiskt låga räntor bäddar för investeringar. Men lågt mjölkpris och oklara regler för stöd inom EU bromsar investeringarna för många, även om viljan finns. KommenteraPublicerad 2014-10-23 Ryssland ökar köttproduktion och letar nya handelspartners Det ryska importstoppet på bland annat kött har lett till en ökande inhemskt produktion samt avtal med handelspartners. Bland de mer exotiska avtalen är importen av krokodilkött från Filipinerna. KommenteraPublicerad 2014-10-23 Fortsatt prisfall för råolja Prisfallet  på råolja fortsätter. Den europeiska noteringen är nu under 90 dollar per fat, den lägsta noteringen på fyra år. OPEC svarar med att sänka priserna ytterligare. KommenteraPublicerad 2014-10-23 Nyemission hos Gotland Whisky Antalet ekologiska whiskyliter som lagras i lagret i Roma Kloster på Gotland ökar stadigt. KommenteraPublicerad 2014-10-23 Miljontals KRAV-kycklingar behövs I dagsläget utgör KRAV-försäljningen mindre än en procent av det totala antalet slaktkycklingar i Sverige. KommenteraPublicerad 2014-10-23 Yara ökar produktionen av gödning

Yara investerar 2,5 miljarder kronor i utbyggnaden av sin fabrik i norska Porsgrunn. Investeringen ska öka produktionen på koncernens fabriker i Norden med 400 000 ton gödsel.

KommenteraPublicerad 2014-10-22
ELMIA - Nu börjar det Nu har den 40:e mässan på Elmia öppnat och besökarna börjar strömma till. Många ser ett besök på Elmia som en självklarhet och vi har träffat några av de tidiga besökarna. KommenteraPublicerad 2014-10-22 Brasilien förbereder för mer köttdjur Brasilien jobbar för att möta den växande efterfrågan på nötkött. Enligt en ny rapport från Rabobank kommer landet att dubbla sin köttproduktion till 2023. KommenteraPublicerad 2014-10-22 Härnösand köper närproducerat I Härnösands kommun har man på två år gått från 79 procent svenskt kött till 91 procent i offentlig upphandling. De har funnit egna vägar för att sortera bort importen i upphandlingen. KommenteraPublicerad 2014-10-22 Mjölkpriset från Arla oförändrat Arlas mjölkpris till Arlabönderna blir oförändrat i november. Aktuellt pris ligger därmed kvar på 301,7 öre per kilo mjölk. KommenteraPublicerad 2014-10-22 Nytt projekt för minskad dieselåtgång Inom jordbruket är användningen av diesel hög. För att minska förbrukningen har Institutet för jordbruks- och miljöteknik, JTI, utbildat förare i sparsam körning. Nu ska man dessutom utveckla ett stöd för föraren som kan hjälpa denne att köra maskinen mer effektivt. KommenteraPublicerad 2014-10-22 LEDARE - Dags för lite ja Nej, nej, nej, så kan man sammanfatta regeringens första tid. Det är dags för lite ja. Visserligen har de negativa förslagen inte blivit riktigt så många som vi i jordbruket fruktat, men de sämsta förslagen är inte skrotade. KommenteraPublicerad 2014-10-22 KRÖNIKA - Vinnare och förlorare med TTIP Cecilia Malmström har utsetts till handelskommissionär inom Kommissionen, men den nya regeringen har ingen handelsminister. Den viktiga och aktuella frågan kring TTIP (Transatlantic Trade and Investment Partnership) d v s ett kommande avtal för handel och investeringar mellan EU och USA har hamnat hos Mikael Damberg på näringsdepartementet. KommenteraPublicerad 2014-10-22 ”Osmittat kött till våra barn, sjuka och äldre nu!” Var femte förpackning danskt griskött i affärerna innehåller svårbehandlade grisbakterier, MRSA, enligt en färsk undersökning. 2009 innehöll fem procent av de danska grisköttsförpackningarna MRSA. 2011 var motsvarande siffra tio procent. KommenteraPublicerad 2014-10-22 KRÖNIKA - Återhämtning för spannmålspriserna Spannmålspriserna har under den senaste tiden återhämtat sig något och det känns som att botten varit nådd – åtminstone kortsiktigt och för detta årets skörd. KommenteraPublicerad 2014-10-22 Vi vill träffa er på Elmia Just nu är det mycket på gång inom lantbruksbranschen, politiska utspel byts av med produktnyheter och MRSA från vår granne över sundet. Kom till vår monter B05:20 för att diskutera, ta en kaffe eller köpa en legendarisk ”Bonde” t-shirt. KommenteraPublicerad 2014-10-21 ”Kuhn och Lantmännen Maskin delar en samsyn om den svenska marknaden” Enligt Lantmännen Maskin kommer Kuhn bli ett bra komplement till företagets nuvarande sortiment. Först ut är sprutor, jordbearbetningsredskap och plogar, men snart kan även såmaskiner och vallprodukter från Kuhn ingå i Lantmännen Maskins sortiment. KommenteraPublicerad 2014-10-21 Lantmännen Maskin tar över distributionen av Kuhn Franska maskintillverkaren Kuhn har valt att säga upp sitt avtal med den tidigare importören MI för att istället sluta avtal med Lantmännen Maskin. Med Kuhn i sin portfölj har Lantmännen Maskin som ambition att växa på redskapssidan. KommenteraPublicerad 2014-10-21 Ny vd för Växa Sverige Styrelsen för Växa Sverige har utsett en ny vd för företaget. Från och med årsskiftet efterträds därmed nuvarande vd, Magnus Lindberg, av danska Dorit Greve. KommenteraPublicerad 2014-10-21 LRF Växtodling har bildats LRF och organisationsmedlemmarna har beslutat att starta branschorganisationen LRF Växtodling. Ambitionen är därmed att kunna stärka konkurrenskraften för svensk växtodling på en global marknad. KommenteraPublicerad 2014-10-21 Världens största robotstall Familjen Van Leeuwens mjölkgård på Nya Zeeland har nu fått titeln som världens största robotmjölkningsanläggning, med 24 robotar under ett tak. KommenteraPublicerad 2014-10-21 Högt tryck för ekoägg Från januari 2014 till sista mars 2015 beräknas antalet ekologiska värphöns ha ökat med 20 procent, enligt nya siffror från Svenska ägg, skriver Sveriges Radio. KommenteraPublicerad 2014-10-21 Stöd för djurstallar inom nya landsbygdsprogrammet Från och med den 3 september är det möjligt att börja ansöka om två av stöden i det kommande nya landsbygdsprogrammet. KommenteraPublicerad 2014-10-21 Svenska Foder startar dotterbolag I 30 år har Svenska Foders interna laboratorium servat företaget med analyser. Nu tar man nästa steg och erbjuder laboratoriets tjänster även externt under företagsnamnet Optilab. KommenteraPublicerad 2014-10-20 Det finns mer stöd att söka Det finns mer pengar i det gamla landsbygdsprogrammet 2007-2013. Från och med nu och till och med 1 april, eller tills pengarna tar slut kan man söka både startstöd och stöd för rovdjursstängsel. KommenteraPublicerad 2014-10-20 Bättre djurskyddskontroll med gemensam vägledning Jordbruksverket, Livsmedelsverket och SLU har tagit fram en gemensam vägledning och utbildning för hur de officiella veterinärerna ska bedöma djurskydd på slakterierna. Detta ska leda till bättre samordning mellan myndigheterna och likvärdiga djurskyddsbedömningar på slakterier. KommenteraPublicerad 2014-10-20 KRÖNIKA – Var är festen? Man vill ju inte förstöra någons fyrtioårsfest men jag är rädd att det inte kommer att bli så kul på svenskt lantbruks firmafest nästa vecka. Elmias lantbruksmässa hålls för fyrtionde gången. KommenteraPublicerad 2014-10-20 Replik – SLU:s framtid I veckan som gick svarade Sven-Erik Bucht på en fråga som ställdes av Betty Malmberg (M). Frågan gällde utvecklingen för Sveriges Lantbruksuniversitet. Här kommenterar hon det svar som landsbygdsministern gav på frågan. KommenteraPublicerad 2014-10-20 Fler nyheter i nyhetsarkviet »