Nyhet från Jordbruksaktuellt 2007-10-25

Ingen ångervecka för företag

– Det är upp till en egenföretagare att veta att det inte finns någon ångervecka. Det säger Mobiletts VD Anette Dybdahl. Och hon har rätt att det juridiskt sett är så men det är långt ifrån alla småföretagare som är medvetna om det. Och försäljarna säger inget om de inte får frågan.

Vid en sökning på Internet går det att se att Christer Johansson inte är ensam. På webben finns flera länkar som varnar för företaget och/eller beskriver liknande fall. Mobilett har tidigare varit säljare för flera olika mobilabonnemang. Nu är Mobilett inriktat på företag och säljer bara Telenors abonnemang.

Tveksamt bemötande

I normala fall är det Mobiletts supporttjänst som har hand om klagomål. Christer Johanssons ekonomiske rådgivare har tidigare haft mejlkontakt med företaget och då fått mycket arroganta svar som hänvisar till att ”det precis som alltid är kunderna som inte lyssnar ordentligt när de ingår bindande avtal”. Avtalet som han hänvisar till är den ljudfil som spelas in per telefon i slutet av samtalet.

Färdig mall

Anette Dybdahl, VD på Mobilett säger att säljarna följer en förutbestämd mall som spelas in på telefonen.
– Alla kan begära ut den ljudfil som spelats in, och en orderbekräftelse skickas ut till kunden efter att avtal ingåtts, säger hon. Alla säljare ska följa mallen i orderbekräftelsen. Den är väldigt tydlig och allt det som försäljarna och kunden kommit överens om ska vara med.
I Christer Johanssons fall kom inte resonemanget om telefonabonnemangets täckning med trots att just det var den viktigaste frågan för honom. Men försäljaren följde ändå den förutbestämda mallen. Och efter att avtalet spelats in har en småföretagare ingen ångervecka. Det informerar inte säljarna kunderna om.
– Det bör man veta som företagare. Det är ju likadant för dem när de säljer sina tjänster, säger Anette Dybdahl.

Snabbt och otydligt

Jordbruksaktuellt har tagit del av ljudfilen där Christer Johansson ingår avtalet. Det resonemang som han fört om täckningen finns inte med på bandet. Försäljaren läser på bandet upp den mall som säljarna använder när avtal ingås. Hon läser mycket fort och det är ibland svårt att höra vad hon säger.
– Man får självklart ifrågasätta saker under inspelningen av avtalet, säger Anette Dybdahl. Det är meningen att allt ska gås igenom och kunden ska ställa frågorna under inspelningen.
När kunden har ingått ett avtal faktureras kunden direkt från abonnemangsleverantören. I Christer Johanssons fall Telia och nu även Telenor. Att täckningen i vissa områden inte alltid är så bra är Mobilett medvetna om.
– Telenors täckning inte är så bra i Norrland, säger hon. Om det är så att han är verksam där ska vi kunna ordna det. Det är klart att vi vill ha nöjda kunder.

Fortfarande Telia

Det var Mobilett som sålde de senaste Teliaabonnemangen till Christer Johansson. Han har alltid haft Telia för att kunna vara säker på täckningen. Att han senast köpte sitt Teliaabonnemang via Mobilett kanske inte är så självklart för honom eftersom alla räkningar han har fått har Telia som avsändare. Så visst kan försäljaren säga att de har haft hand om hans telefoner tidigare. Men varför säljaren säger att hans abonnemang snart går ut fast avtalet med Telia löper till maj 2008 är ännu inte klart.

Ett utdrag från ljudfilen

– Inspelningen är det som gäller, inget annat är överenskommet.
– Är det några problem så är det bara att höra av dig, jag sitter här åtta till fem.
Christer Johansson har ännu inte fått tag på henne.

Kommentera artikeln »

Här kan du kommentera nyheter på ja.se. Du kan berömma, utveckla eller kritisera. Allt ska dock ske sakligt och tonen ska hållas respektfull.

 

Vi förbehåller oss rätten att radera inlägg som är kränkande, rasistiska eller har sexistiskt innehåll.Vi förbehåller oss också rätten att radera inlägg som inte för debatten framåt.

Du som kommenterar garanteras anonymitet i det publicerade inlägget, men du måste uppge namn samt en korrekt e-postadress.

Utvalda kommentarer kan komma att publiceras i Jordbruksaktuellts tryckta upplaga.

Skriv JA i rutan:

Kommentarer till nyheten

Ambien no prescriptions hjg skrev 2009-10-09 00:37
seems ambitions sculpture gekjs seriation cymru stake christmas stranger decay standardized feldman

Anmäl inlägget

 

Ambien Buy cheap now skrev 2009-10-08 21:03
salient archiving overarching alam natak verifying folk pedagogy deny edinburgh trace clientele

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions rt skrev 2009-10-08 13:28
regulation statute offer milestones corp tufts mavens circumstance natak addition analysis exams

Anmäl inlägget

 

Valium Buy cheap skrev 2009-10-07 23:25
madhokme exhortations gurukul omaha uncited esbs suryadev ourselves programs stimulated interactives home

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions df skrev 2009-10-07 14:37
obliged tibet igor conditioned exportsa academically plugins institutes listservs typepads surface leon

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions b skrev 2009-10-06 21:34
hide again schedule arorab labvyomkesh tenant summary isnt footing experiences studied answer

Anmäl inlägget

 

Valium Buy er skrev 2009-10-06 20:49
condiment enforceable affiliates rounds fought credits pack gather gail ventures sachdevait breach

Anmäl inlägget

 

Ativan no prescriptions skrev 2009-10-05 17:59
discrepancy diplayed endingant wcagj deliver hypertext friday hear pant deplete algebra love

Anmäl inlägget

 

Valium Buy Online skrev 2009-10-05 17:59
ykbzlsal yours oldest thermo insufficient counterparts pharmie procedural navsari albert quest intangible

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions skrev 2009-10-04 16:28
farcon parroted sandberg attentive francisco laying federation declaring handful adopted resonant biological

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-03 21:03
copyrighted portraits centreaie exacerbated adshel parking pair sharpener fjermestad rogers united counteract

Anmäl inlägget

 

Fioricet no prescription se skrev 2009-10-03 15:24
unlike schoolhttp downs concoct painless bypass dazzled freudian accumulate louisiana sharmaprof udiscussion

Anmäl inlägget

 

Tramadol without rx skrev 2009-10-03 11:12
bracketing placebo contacted dorms enhance hindu prominently headache byte expect hormone witney

Anmäl inlägget

 

Ambienwithout rx skrev 2009-10-03 00:18
abbott womans fcuka convenient rory supportgiyus total innovative capital ncirdchange economic mosaic

Anmäl inlägget

 

Tamiflu no prescription se skrev 2009-10-02 20:41
benches minus guaranteeing edouard colonial charted africa junagadh budget bahadur correlated localised

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-02 12:49
grouped daughertykc oceans employee paprola secondary emphasized hons declarative stronghold housing capacitance

Anmäl inlägget

 

Tamiflu swine skrev 2009-10-01 21:09
pharmaceutic comcon analog shah remove blogspot santiniketan concretly finnish russian artemisinin misspelling

Anmäl inlägget

 

Valium ser skrev 2009-10-01 11:21
ensemble clever ehrenberg strongest iteration contracts fitness arialsup tries toxicity violent rooms

Anmäl inlägget

 

MOBILETT OCH FINNMOBIL ÄR INTE SAMMA skrev 2009-03-31 11:46
Mobilett har inte och har aldrig haft något med finnmobil att göra. Kolla fakta innan ni skriver något. Klanka inte ner på oskyldiga företag!

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:34
Samma problem som krister Johansson fick. Försäljaren kristian hansson med tel: 08-55530000, sa också till mig att min mobil kan använda GPS men de villkoren blev aldrig inspelat på band, istället blev det inspelat med massa med extra avgifter utan att jag fick höra. Det är inte att jag inte medveten om årngerveckan, utan innehållet i ljudfilen som är fel. Det är något väldigt lurig och manipulerad eller redigerats på någotsätt.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:25
Läste Här att Tele2 har slutat med Mobilett telefonförsäljarföretag, men jag vet inte om Kristian Hanson ringde mig nyligen från företaget Mobilett. Har Tele2 verkligen slutat att anlita dem eller ej, det är jag inte säker på ? Här är deras telefon nr: 08-55530000. Kan någon kolla upp detta företag? Tele2 har mitt abonemangs avtal på band och jag kan inte själv undersöka om samtalet har manipulerad på något sätt. men jag känner mig så otrolig lurad och väldig besviken på Tele2.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad av Kristian hansson, Tele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:15
Jag blev lurad av Tele2s försäljare Kristian Hanson. Han spelade in ett avtal som jag inte alls har informerats av honom. troligen var det en Ljudinspelning, manipulerad på något sätt som lurade mig att binda en 24 månaders abonemang som jag hade från en privat Tele2comviq smart med 84:-/mån + uppkopplings avgift till en företags abonemang på 135:-/mån med en förhöjds avgift på 120:- + 195 förlängnings avgift + 95 kr för en ny mobil + faktura avgift. alla dessa avgifter kunde jag bara höra: en ny telefon, + en förlängning 24 mån av min abonemang + över 100:- förlängningsavgift. Resten la han till själv någongång utan att jag fick höra. Jag blir fastbunden utan att kunda säga upp eller ångra mig. Han lovade att skicka alla information till min email men det gjord han aldrig. Tele2 ville inte rätta till problemmet.

Anmäl inlägget

 

Magnus skrev 2007-11-07 20:10
Svårt att bevisa vem man pratar med även om en ljudfil finns. Det kan vara en bedragare som utger sig för att vara firmatecknaren. Som tekniker inom branschen vet jag även att det kan hävdas vara en manipulerad ljudfil eller mer realistiskt så att allt som spelas in inte nått fram till andra änden. Skulle man pröva det här hela vägen tror jag det utan problem skulle kunna bevisas att utan ljudinspelning på båda sidor om telefonlänken kan man ej bevisa att kunden tagit del av 100% av avtalet och då har man undanhållit väsentlig information och avtalet torde vara ogiltigt.

Anmäl inlägget

 

Trustphone??? skrev 2007-11-01 20:48
Vad är det. HIttar en ansökan om varumärkessäkring hos prv om att det handlar om inspelning och lagring av ljud och bild. Det var 2006. Det verkar vara ett bra påhitt.. Lycka till.

Anmäl inlägget

 

Drabbad Åkare I Norrland skrev 2007-10-29 02:04
Mobilett driver även Finnmobil: Se Cint om info men liknande metoder. Man säger att kunder finns i deras system och skall ha kvar adressuppgifter. Sedan kommer en fakturaliknande avi. Lureri skulle många kalla det. men ägaren av Mobilett kallar det affärer. SGP ONline Publishing eller Gyllene sidor AKA Prokat: Gör samma sak. Lurar kunder på liknande sätt där snabba pengar driver försäljningen. Säljarna lär sig hur man bäst ljuger för att få folk att betala för en upplaga som är skrattretande. Mobilett: Har blivit av med Tele2 pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med Telia pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med TRE pga Bedrägligt beteende. Mobilett är den enda aktören som blivit av med snart ALLA operatörer pga bedrägliga affärsmetoder. Telenor är dock kvar som stolta kunder och har ingen tanke på avsluta samarbetet. Dock kan man vänta sig skifte till årsskiftet från telenor till kanske TDC song som är den nya operatören som skall satsa??!? Vad vi vet är att Tele2 aldrig skulle ha med dessa att göra. Bra Tele2!!!vcÅterstår att se vad som händer. Klavab Finnans: Samlar in pengar åt sina andra bolag där kunder av redan nämnda skäl inte betalar. Jag har kontaktat en Jurist som hjälper till och samlar ihop underlag från flertalet kunder. Det som kommer att göras är att ca 100-120 "kunder" kommer att göra en samlad stämning. Dock mot Telenor. Mobilett har vägrat ångra köpen. Sedan kommer vi att från Telenor begära skadestånd för det rena hvete som dessa människor skapar. Vi håller på registrera en hemsida för Telenorkunder som handlat av mobilett och blivit lurade där alla gemensamt går in och gör aktion. Vet inte om ni minns Trekund.se. Men en sån men med anledning att föra talan mot främst telenor. Vi har över 100 ärenden redan och vi hoppas att fler som blivit drabbade kommer att gå via oss. Vi får ner kostnaden och kan gemensamt föra talan. Jag kommer att meddela cint.se om vilken sida man ska gå in på i förhoppning att de står till förfogande med en sådan för företag. Letar ledig domän i sittande stund.

Anmäl inlägget

 

daniel skrev 2007-10-25 15:35
Denna typ av problematik elimineras helt om man använder Trustphone.

Anmäl inlägget

Tipsa någon om denna artikel »



 

En nordisk Spirit från Väderstad Nya Väderstad Spirit Nordic är utvecklad för att möta våra nordiska förhållanden. Maskinen är utrustad med en enkel skivbill som möjliggör exakt nedmyllning av gödning mellan varannan sårad. KommenteraPublicerad 2014-09-01 LRF ger sig in i fikabranschen I mitten av sommaren öppnade LRF sitt första café ”By: fiket” i Stockholm. Det är tänkt att ingå i deras nya koncept där svensk mat ska lyftas fram på caféer runt om i landet. KommenteraPublicerad 2014-09-01 Massey Ferguson är redo för nästa skörd

När skörden är i full gång i Europa passar Massey Ferguson på att introducera uppdateringar till sitt tröskprogram. Skakartröskorna MF Activia S och MF Beta uppdateras nu med mer motorkraft, ny hytt, samt utökad teknologi.

KommenteraPublicerad 2014-08-31
DEBATT Hur kommer värdet på åkermarken att påverkas av ett utjämnat gårdsstöd?

Det är nu i stort sett fastslaget hur utjämningen av gårdsstödet kommer se ut. Region 1 och 2 får ett minskat stöd, region 4 och 5 ett höjt stöd och för region 3 ett, i princip, oförändrat stöd. Det kan sägas mycket om huruvida det är rätt eller fel med utjämnat gårdsstöd men det är en annan diskussion.

KommenteraPublicerad 2014-08-31
Röda, gula och randiga – Bertil har grönsaker för alla smaker

Hans rödbetor är efter­traktade både inom restaurang och bland konsumenter. Enligt grossisten, Bondens Skafferi, tar betorna slut så fort de har kommit in i lager.

KommenteraPublicerad 2014-08-30
VIDEO - Dansande traktorer och tröskor Vid Massey Fergusons event i Beauvais utanför Paris i Frankrike, valde företaget att presentera sitt produktprogram på ett något annorlunda sätt. KommenteraPublicerad 2014-08-29 Vd utsedd för Hushållningssällskapet Skåne Sven Fajerson blir vd för Hushållningssällskapet Skåne. Han börjad den första januari då Hushållningssällskapet Malmöhus och Hushållningssällskapet Kristianstad går ihop till ett bolag. KommenteraPublicerad 2014-08-29 Mjölksektorn ska få EU-stöd EU beslutade under gårdagen att man ska ge stöd åt mejerimarknaden. Produkter som kommer att omfattas av stödet är mjölkpulver, smör och ost. KommenteraPublicerad 2014-08-29 ”GMO har blivit som en symbol för att leka Gud”

Genmodifiering är ett ämne som väcker heta känslor. Ämnet har aktualiserats de senaste åren i och med skenande kostnader för GMO-frihetspremien på soja. De flesta har en åsikt, men vad är egentligen genmodifiering och hur farligt är det? Jordbruksaktuellt kontaktade Jan Eksvärd, expert på energieffektivisering, klimat och hållbarhet på LRF, för att försöka reda ut begreppen.

KommenteraPublicerad 2014-08-29
”Vi kör vårt eget race”

I de djupa jämtländska skogarna ligger en av Sveriges kändaste avelsbesättningar av köttrasen Aberdeen angus. Genom privat import och exklusiva linjer ökar även andrahandsvärdet.

KommenteraPublicerad 2014-08-29
VIDEO – Det hemliga vapnet inom matig marknadsföring ”Konsumenternas medvetna okunnighet är det bästa vapnet en marknadsförare kan ha”. Kate Cooper som är marknadsföringskonsult inom livsmedelsbranschen berättar i en Youtube-föreläsning om hemligheterna som får oss konsumenter att köpa, i stort sett allt. KommenteraPublicerad 2014-08-28 ”Vi är först i världen” Sveriges kobesättningar är nu helt fria från sjukdomen BVD. Det uppmärksammades under årets Djurhälso- och Utfodringskonferens i Linköping under gårdagen. KommenteraPublicerad 2014-08-28 Danska skolbarn får inte träffa grisar Den danska hälsoministern sätter stopp för att barn ska få besöka gårdar med grisuppfödning. Detta är på grund av rädsla att barnen ska bära med sig MRSA bakterier från besöket. KommenteraPublicerad 2014-08-28 Entreprenad Live gör debut på Stora Holm

Den 4-6 september arrangeras för första gången Entreprenad Live, en mässa som kommer att äga rum i Göteborg.

KommenteraPublicerad 2014-08-28
En aktiv sommar för vargen

Under året har många lantbrukares boskap utsatts för vargattacker runt om i Sverige. Vissa har tur och blir endast av med ett par djur och andra besättningar utplånas i stort sett.

KommenteraPublicerad 2014-08-28
”Man har rätt att kunna gå till jobbet utan att riskera att bli sjuk” Djurskötare som arbetar i besättningar där grisarna bär på MRSA har rätt att få veta att de riskerar att bli smittade. Det kräver den danska fackföreningen 3F i sitt medlemsblad Fagbladet 3F. KommenteraPublicerad 2014-08-27 2500 hektar åker ska bli natur igen Den danska regeringen vill göra om 2500 hektar lågt belägen åkermark till natur igen. Tillsammans med bidrag från EU och skattefinansiering, ska man motivera lantbrukare att låta plogen stå. KommenteraPublicerad 2014-08-27 SLU i Skara – Hur går det? I maj beslutade Västra Götalandsregionen och SLU:s rektor tillsammans, att de skulle utveckla SLU i Skara till ett nationellt center för de gröna näringarna. Den 29e augusti bjuder de in till informationsträff i Skara. KommenteraPublicerad 2014-08-27 Högre priser på olivolja Efter torka, svampangrepp och hagel ser skörden för oliver ut att bli liten. Det minskade utbudet kan leda till att priset på olivoljan kommer att stiga. KommenteraPublicerad 2014-08-27 LEDARE Kraften i medveten förnekelse

Kraften i medveten förnekelse kan inte överskattas. Psykologi är inte min kärnkompetens, men idag ska ledaren ändå ta upp ett väldigt viktigt psykologiskt fenomen; Medveten förnekelse. Det låter lite tyngre på engelska; Willful ignorence.

KommenteraPublicerad 2014-08-27
Regnig fransk skörd ger mer fodervete i EU

En ovanligt blöt skörd har fått falltalen för franskt kvarnvete att falla under gränsen för flera exportmarknader. Istället blir vetet kvar som foder i EU.

KommenteraPublicerad 2014-08-27
DEBATT - ”Lagstiftning stigmatiserar ofarliga GMO-grödor” I ett debattinlägg ger Jens Sundström, docent och samverkanslektor vid SLU, sin klara syn på GMO-politiken. Enligt honom är det hög tid för reformer inom EU. KommenteraPublicerad 2014-08-26 Bladmögelfri potatis på frammarsch Potatis odlas på en procent av de svenska åkrarna, men ändå står den för hela 40 procent av den totala användningen av svampbekämpningsmedel. Snart kan en långsiktigt resistent sort vara tillgänglig på marknaden. KommenteraPublicerad 2014-08-26 Centerns nya livsmedelsstrategi Med dryga två veckor kvar till valet kommer Centerpartiet med en uppdaterad livsmedelsstrategi. Med denna vill Centern att Sverige ska ta krafttag för att stärka den svenska matproduktionen. KommenteraPublicerad 2014-08-26 Här är din bonde För att hjälpa konsumenterna få en inblick i en bondes liv har en Facebooksida vid namn ”Här är din bonde” startats. KommenteraPublicerad 2014-08-26 CrossCutter Disc skapar falsk såbädd Med Väderstad-verkens nya specialtallrik CrossCutter disc specialiseras Carrier till att skapa en falsk såbädd. Genom att bearbeta jorden på endast tre centimeters djup motverkas även ogräs såsom renkavle. KommenteraPublicerad 2014-08-26 Frankrike importerar vete

Problem med falltalen i den egna veteskörden får Frankrike att importera kvalitetsvete. Import från Storbritannien och Litauen lastas i dagarna av i Franska hamnar.

KommenteraPublicerad 2014-08-25
HIR Skånes nya vd utsedd Agronom Erik Stjerndahl blir ny vd för HIR Skåne som är en sammanslagning mellan HIR Malmöhus och rådgivarna på Hushållningssällskapet Kristianstad. KommenteraPublicerad 2014-08-25 Mer teknik och ökad komfort De nya modellerna av Claas Tucano har nu blivit så pass uppdaterade och förfinade att tillverkaren menar att dessa nu hör hemma i mellanklassens premiumsegment. Därmed tar Tucano ytterligare ett steg närmare storebrodern Lexion, både visuellt och konstruktionsmässigt. KommenteraPublicerad 2014-08-25 Mitas nya däck är en tungviktare Däcktillverkaren Mitas introducerar nu nya modeller från sin serie kallad ”Super Flexion Tyre”, SFT, till den europeiska marknaden. Bland nyheterna finns det massiva däcket 1250/50R32 som har en vikt på 555 kilo och mäter 2,04 meter diameter. KommenteraPublicerad 2014-08-25 Fler nyheter i nyhetsarkviet »