Nyhet från Jordbruksaktuellt 2007-10-25

Ingen ångervecka för företag

– Det är upp till en egenföretagare att veta att det inte finns någon ångervecka. Det säger Mobiletts VD Anette Dybdahl. Och hon har rätt att det juridiskt sett är så men det är långt ifrån alla småföretagare som är medvetna om det. Och försäljarna säger inget om de inte får frågan.

Vid en sökning på Internet går det att se att Christer Johansson inte är ensam. På webben finns flera länkar som varnar för företaget och/eller beskriver liknande fall. Mobilett har tidigare varit säljare för flera olika mobilabonnemang. Nu är Mobilett inriktat på företag och säljer bara Telenors abonnemang.

Tveksamt bemötande

I normala fall är det Mobiletts supporttjänst som har hand om klagomål. Christer Johanssons ekonomiske rådgivare har tidigare haft mejlkontakt med företaget och då fått mycket arroganta svar som hänvisar till att ”det precis som alltid är kunderna som inte lyssnar ordentligt när de ingår bindande avtal”. Avtalet som han hänvisar till är den ljudfil som spelas in per telefon i slutet av samtalet.

Färdig mall

Anette Dybdahl, VD på Mobilett säger att säljarna följer en förutbestämd mall som spelas in på telefonen.
– Alla kan begära ut den ljudfil som spelats in, och en orderbekräftelse skickas ut till kunden efter att avtal ingåtts, säger hon. Alla säljare ska följa mallen i orderbekräftelsen. Den är väldigt tydlig och allt det som försäljarna och kunden kommit överens om ska vara med.
I Christer Johanssons fall kom inte resonemanget om telefonabonnemangets täckning med trots att just det var den viktigaste frågan för honom. Men försäljaren följde ändå den förutbestämda mallen. Och efter att avtalet spelats in har en småföretagare ingen ångervecka. Det informerar inte säljarna kunderna om.
– Det bör man veta som företagare. Det är ju likadant för dem när de säljer sina tjänster, säger Anette Dybdahl.

Snabbt och otydligt

Jordbruksaktuellt har tagit del av ljudfilen där Christer Johansson ingår avtalet. Det resonemang som han fört om täckningen finns inte med på bandet. Försäljaren läser på bandet upp den mall som säljarna använder när avtal ingås. Hon läser mycket fort och det är ibland svårt att höra vad hon säger.
– Man får självklart ifrågasätta saker under inspelningen av avtalet, säger Anette Dybdahl. Det är meningen att allt ska gås igenom och kunden ska ställa frågorna under inspelningen.
När kunden har ingått ett avtal faktureras kunden direkt från abonnemangsleverantören. I Christer Johanssons fall Telia och nu även Telenor. Att täckningen i vissa områden inte alltid är så bra är Mobilett medvetna om.
– Telenors täckning inte är så bra i Norrland, säger hon. Om det är så att han är verksam där ska vi kunna ordna det. Det är klart att vi vill ha nöjda kunder.

Fortfarande Telia

Det var Mobilett som sålde de senaste Teliaabonnemangen till Christer Johansson. Han har alltid haft Telia för att kunna vara säker på täckningen. Att han senast köpte sitt Teliaabonnemang via Mobilett kanske inte är så självklart för honom eftersom alla räkningar han har fått har Telia som avsändare. Så visst kan försäljaren säga att de har haft hand om hans telefoner tidigare. Men varför säljaren säger att hans abonnemang snart går ut fast avtalet med Telia löper till maj 2008 är ännu inte klart.

Ett utdrag från ljudfilen

– Inspelningen är det som gäller, inget annat är överenskommet.
– Är det några problem så är det bara att höra av dig, jag sitter här åtta till fem.
Christer Johansson har ännu inte fått tag på henne.

Kommentera artikeln »

Här kan du kommentera nyheter på ja.se. Du kan berömma, utveckla eller kritisera. Allt ska dock ske sakligt och tonen ska hållas respektfull.

 

Vi förbehåller oss rätten att radera inlägg som är kränkande, rasistiska eller har sexistiskt innehåll.Vi förbehåller oss också rätten att radera inlägg som inte för debatten framåt.

Du som kommenterar garanteras anonymitet i det publicerade inlägget, men du måste uppge namn samt en korrekt e-postadress.

Utvalda kommentarer kan komma att publiceras i Jordbruksaktuellts tryckta upplaga.

Skriv JA i rutan:

Kommentarer till nyheten

Ambien no prescriptions hjg skrev 2009-10-09 00:37
seems ambitions sculpture gekjs seriation cymru stake christmas stranger decay standardized feldman

Anmäl inlägget

 

Ambien Buy cheap now skrev 2009-10-08 21:03
salient archiving overarching alam natak verifying folk pedagogy deny edinburgh trace clientele

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions rt skrev 2009-10-08 13:28
regulation statute offer milestones corp tufts mavens circumstance natak addition analysis exams

Anmäl inlägget

 

Valium Buy cheap skrev 2009-10-07 23:25
madhokme exhortations gurukul omaha uncited esbs suryadev ourselves programs stimulated interactives home

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions df skrev 2009-10-07 14:37
obliged tibet igor conditioned exportsa academically plugins institutes listservs typepads surface leon

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions b skrev 2009-10-06 21:34
hide again schedule arorab labvyomkesh tenant summary isnt footing experiences studied answer

Anmäl inlägget

 

Valium Buy er skrev 2009-10-06 20:49
condiment enforceable affiliates rounds fought credits pack gather gail ventures sachdevait breach

Anmäl inlägget

 

Ativan no prescriptions skrev 2009-10-05 17:59
discrepancy diplayed endingant wcagj deliver hypertext friday hear pant deplete algebra love

Anmäl inlägget

 

Valium Buy Online skrev 2009-10-05 17:59
ykbzlsal yours oldest thermo insufficient counterparts pharmie procedural navsari albert quest intangible

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions skrev 2009-10-04 16:28
farcon parroted sandberg attentive francisco laying federation declaring handful adopted resonant biological

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-03 21:03
copyrighted portraits centreaie exacerbated adshel parking pair sharpener fjermestad rogers united counteract

Anmäl inlägget

 

Fioricet no prescription se skrev 2009-10-03 15:24
unlike schoolhttp downs concoct painless bypass dazzled freudian accumulate louisiana sharmaprof udiscussion

Anmäl inlägget

 

Tramadol without rx skrev 2009-10-03 11:12
bracketing placebo contacted dorms enhance hindu prominently headache byte expect hormone witney

Anmäl inlägget

 

Ambienwithout rx skrev 2009-10-03 00:18
abbott womans fcuka convenient rory supportgiyus total innovative capital ncirdchange economic mosaic

Anmäl inlägget

 

Tamiflu no prescription se skrev 2009-10-02 20:41
benches minus guaranteeing edouard colonial charted africa junagadh budget bahadur correlated localised

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-02 12:49
grouped daughertykc oceans employee paprola secondary emphasized hons declarative stronghold housing capacitance

Anmäl inlägget

 

Tamiflu swine skrev 2009-10-01 21:09
pharmaceutic comcon analog shah remove blogspot santiniketan concretly finnish russian artemisinin misspelling

Anmäl inlägget

 

Valium ser skrev 2009-10-01 11:21
ensemble clever ehrenberg strongest iteration contracts fitness arialsup tries toxicity violent rooms

Anmäl inlägget

 

MOBILETT OCH FINNMOBIL ÄR INTE SAMMA skrev 2009-03-31 11:46
Mobilett har inte och har aldrig haft något med finnmobil att göra. Kolla fakta innan ni skriver något. Klanka inte ner på oskyldiga företag!

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:34
Samma problem som krister Johansson fick. Försäljaren kristian hansson med tel: 08-55530000, sa också till mig att min mobil kan använda GPS men de villkoren blev aldrig inspelat på band, istället blev det inspelat med massa med extra avgifter utan att jag fick höra. Det är inte att jag inte medveten om årngerveckan, utan innehållet i ljudfilen som är fel. Det är något väldigt lurig och manipulerad eller redigerats på någotsätt.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:25
Läste Här att Tele2 har slutat med Mobilett telefonförsäljarföretag, men jag vet inte om Kristian Hanson ringde mig nyligen från företaget Mobilett. Har Tele2 verkligen slutat att anlita dem eller ej, det är jag inte säker på ? Här är deras telefon nr: 08-55530000. Kan någon kolla upp detta företag? Tele2 har mitt abonemangs avtal på band och jag kan inte själv undersöka om samtalet har manipulerad på något sätt. men jag känner mig så otrolig lurad och väldig besviken på Tele2.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad av Kristian hansson, Tele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:15
Jag blev lurad av Tele2s försäljare Kristian Hanson. Han spelade in ett avtal som jag inte alls har informerats av honom. troligen var det en Ljudinspelning, manipulerad på något sätt som lurade mig att binda en 24 månaders abonemang som jag hade från en privat Tele2comviq smart med 84:-/mån + uppkopplings avgift till en företags abonemang på 135:-/mån med en förhöjds avgift på 120:- + 195 förlängnings avgift + 95 kr för en ny mobil + faktura avgift. alla dessa avgifter kunde jag bara höra: en ny telefon, + en förlängning 24 mån av min abonemang + över 100:- förlängningsavgift. Resten la han till själv någongång utan att jag fick höra. Jag blir fastbunden utan att kunda säga upp eller ångra mig. Han lovade att skicka alla information till min email men det gjord han aldrig. Tele2 ville inte rätta till problemmet.

Anmäl inlägget

 

Magnus skrev 2007-11-07 20:10
Svårt att bevisa vem man pratar med även om en ljudfil finns. Det kan vara en bedragare som utger sig för att vara firmatecknaren. Som tekniker inom branschen vet jag även att det kan hävdas vara en manipulerad ljudfil eller mer realistiskt så att allt som spelas in inte nått fram till andra änden. Skulle man pröva det här hela vägen tror jag det utan problem skulle kunna bevisas att utan ljudinspelning på båda sidor om telefonlänken kan man ej bevisa att kunden tagit del av 100% av avtalet och då har man undanhållit väsentlig information och avtalet torde vara ogiltigt.

Anmäl inlägget

 

Trustphone??? skrev 2007-11-01 20:48
Vad är det. HIttar en ansökan om varumärkessäkring hos prv om att det handlar om inspelning och lagring av ljud och bild. Det var 2006. Det verkar vara ett bra påhitt.. Lycka till.

Anmäl inlägget

 

Drabbad Åkare I Norrland skrev 2007-10-29 02:04
Mobilett driver även Finnmobil: Se Cint om info men liknande metoder. Man säger att kunder finns i deras system och skall ha kvar adressuppgifter. Sedan kommer en fakturaliknande avi. Lureri skulle många kalla det. men ägaren av Mobilett kallar det affärer. SGP ONline Publishing eller Gyllene sidor AKA Prokat: Gör samma sak. Lurar kunder på liknande sätt där snabba pengar driver försäljningen. Säljarna lär sig hur man bäst ljuger för att få folk att betala för en upplaga som är skrattretande. Mobilett: Har blivit av med Tele2 pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med Telia pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med TRE pga Bedrägligt beteende. Mobilett är den enda aktören som blivit av med snart ALLA operatörer pga bedrägliga affärsmetoder. Telenor är dock kvar som stolta kunder och har ingen tanke på avsluta samarbetet. Dock kan man vänta sig skifte till årsskiftet från telenor till kanske TDC song som är den nya operatören som skall satsa??!? Vad vi vet är att Tele2 aldrig skulle ha med dessa att göra. Bra Tele2!!!vcÅterstår att se vad som händer. Klavab Finnans: Samlar in pengar åt sina andra bolag där kunder av redan nämnda skäl inte betalar. Jag har kontaktat en Jurist som hjälper till och samlar ihop underlag från flertalet kunder. Det som kommer att göras är att ca 100-120 "kunder" kommer att göra en samlad stämning. Dock mot Telenor. Mobilett har vägrat ångra köpen. Sedan kommer vi att från Telenor begära skadestånd för det rena hvete som dessa människor skapar. Vi håller på registrera en hemsida för Telenorkunder som handlat av mobilett och blivit lurade där alla gemensamt går in och gör aktion. Vet inte om ni minns Trekund.se. Men en sån men med anledning att föra talan mot främst telenor. Vi har över 100 ärenden redan och vi hoppas att fler som blivit drabbade kommer att gå via oss. Vi får ner kostnaden och kan gemensamt föra talan. Jag kommer att meddela cint.se om vilken sida man ska gå in på i förhoppning att de står till förfogande med en sådan för företag. Letar ledig domän i sittande stund.

Anmäl inlägget

 

daniel skrev 2007-10-25 15:35
Denna typ av problematik elimineras helt om man använder Trustphone.

Anmäl inlägget

Tipsa någon om denna artikel »



 

Uppåt för vetepriset igen Under måndagen föll terminspriser på vete till det lägsta på fyra år. Det regniga vädret i Frankrike drog på tisdagen upp priset, men kvaliteten oroar fortfarande. KommenteraPublicerad 2014-07-23 Arlas ekomjölk säljer som smör Försäljningen av Arlas ekomjölk har ökat med 37 procent i handeln. Tidigare har ökningen skett i restaurang och storkök, som fortfarande ligger kvar på en hög nivå. KommenteraPublicerad 2014-07-23 VIDEO - Premiär för New Holland CR 10.90 Utanför Berlin premiärvisade New Holland sin nya toppmodell CR 10.90, som företaget själva benämner som "världens största tröska". Nu kan du få en första titt på den kraftfulla rotortröskan, KommenteraPublicerad 2014-07-23 Att tänka på inför betäckningen Att ha en välfungerande tjur är A och O om man ska få till bra betäckningar under sommarbetet. En god helhet med bra klövar, benställning och könsdelar på avelstjuren är av stor vikt. KommenteraPublicerad 2014-07-23 Forskning visar att utsläpp från boskap ökar Forskning som publicerades i dagarna visar att utsläpp av växthusgaser från boskap, har ökat de senaste 50 åren. Enligt forskningen är de stora bovarna kor. KommenteraPublicerad 2014-07-22 Ny vd på Yara Svein Richard Brandtzæg blir ny vd på växtskyddsbolaget, Yara International, han efterträder Jørgen Ole Haslestad i februari 2015. KommenteraPublicerad 2014-07-22 Mjölmask – nu ett godkänt livsmedel i Sydkorea Snart kan man köpa mjölmask på matmarknader i Sydkorea. Livsmedels- och läkemedelsdepartementet har nämligen godkänt masken som livsmedel. KommenteraPublicerad 2014-07-22 VIDEO - Se filmen om hur flugfarmen i Sydafrika fungerar Jordbruksaktuellt rapporterade i förra veckan om en flugfarm i Sydafrika. Här är en video som förklarar hur det fungerar och varför innovationen har vunnit WWF:s pris, Climate Solver. KommenteraPublicerad 2014-07-22 ”Vi behöver inte vara störst, men vi vill vara bäst” En gnutta tur, en rad tillfälligheter, en sann entreprenör och ett team av engagerade medarbetare. Det verkar vara framgångsreceptet bakom Karlsfälts gård, vars ledstjärna är djuren, människan och naturen i symbios. KommenteraPublicerad 2014-07-22 Vd-skifte på Abelco

Abelco får ny vd under hösten. Per Pettersson, som närmast kommer från Coca-Cola, tillträder senast under september som vd för Abelco AB och dess dotterbolag. Per Pettersson är sedan tidigare även ordförande i Abelco.

KommenteraPublicerad 2014-07-21
Låga vattennivåer i Västergötland Länsstyrelsen uppmanar nu alla som tar vatten från sjöar och vattendrag att sluta med det. Det varma vädret har lett till att vattennivåerna är oroväckande låga i många av länets vattendrag. KommenteraPublicerad 2014-07-21 Handeln kritiseras i grisfrågan Bo Algers, professor i husdjurshygien, menar att handeln genast borde sätta stopp för importen av kött som producerats under olagliga förhållanden, skriver DN idag. ” Det är inte en bojkott, det är att bete sig anständigt mot medborgarna och svenska grisproducenter.” KommenteraPublicerad 2014-07-21 Danone expanderar i Afrika Den franska mejerijätten köper 40 procent av Östafrikas största mejeriföretag, Brookside. Detta är Danones tredje uppköp i Afrika de senaste två åren. KommenteraPublicerad 2014-07-21 Veteskörden i EU – upp 4 procent Analysbolaget, Strategie Grains, rapporterade att veteskörden i EU väntas gå upp med 4 procent jämfört med förra året. Huruvida kvaliteten är bra, återstår att se, då stora areal fick mycket regn i början av sommaren. KommenteraPublicerad 2014-07-21 Dricksvattnet får ökad uppmärksamhet Alla är vi beroende av dricksvatten och i Sverige är vi lyckligt lottade, som bara kan öppna kranen och tillgodose vårt behov. Det finns dock en okunskap om hur de ämnen och material som dricksvattnet kommer i kontakt med, påverkar dess kvalitet. Genom dricksvattenutredningen ska kunskapsglappet fyllas. KommenteraPublicerad 2014-07-21 Tidigt och hackat ensilage Agronom Carl Helander vid SLU har studerat om foderintag, fodersortering, tuggbeteende och produktionsnivå hos högproducerande får berörs om man hackar och tidigarelägger skördetidpunkten av majs och gräs för att sedan utfodra som fullfoder. KommenteraPublicerad 2014-07-21 Mycket, lite, eller noll bearbetning Ett av de populärare inslagen vid årets Borgeby Fältdagar var demonstrationen av olika etableringssystem för raps. Vid demonstrationen visades olika såmaskiner upp. Själva fröplaceringen är dock endast en del av de etableringssystem som maskinerna representerar. KommenteraPublicerad 2014-07-20 Bara goda grejer i det stora skafferiet i Åhus Andreas Lindberg jobbade som krögare och kunde inte förstå att det skulle vara så svårt att få tag på lokala råvaror till restaurangen i Skåne. Då fick han en idé: han skulle vara länken mellan producenten och konsumenten. KommenteraPublicerad 2014-07-19 Forskning kan öka matsäkerheten Världens befolkning ökar snabbt och med det ökar även efterfrågan på mat. Enligt forskning finns det möjlighet att mätta ytterligare tre miljarder människor, om man vidtar rätt åtgärder. KommenteraPublicerad 2014-07-18 VIDEO - All I do is farm En solig fredag som denna, förtjänar en video. Vad är då mer lägligt än att The Peterson Farm Bros har släppt en ny cover på temat lantburk. KommenteraPublicerad 2014-07-18 Globala mjölkpriset lyfter nästa år Enligt Rabobanks senaste prognos förväntas priserna på den globala mejerimarknaden att ta fart under början av 2015. I Europa har priserna stabiliserats men ökad produktion inför slopade kvoter kan pressa priserna. KommenteraPublicerad 2014-07-18 Ny tjänst ska bana väg för svensk export till Kina Jordbruksverket tror att Kina är en av de viktigaste marknaderna för svensk export inom livsmedel och skog i framtiden. Därför har regeringen nu tillsatt tjänsten, lantbruksråd, på den svenska ambassaden i Kina. KommenteraPublicerad 2014-07-17 Stora svängningar i slaktantal mellan kvartal ett och två Antalet slaktade djur skiljer sig rejält mellan första och andra kvartalet i år, visar statistik från Kött och Charkföretagen. Överlag är det även en minskning sett till hela första halvåret. KommenteraPublicerad 2014-07-17 Cougar-förbudet leder till nya recept Den femtonde november i år, förbjuds användning av bekämpningsmedlet Cougar. Nu tampas leverantörerna om att visa att just deras lösning för höstbekämpning av ört- och gräsogräs, är den främsta ersättningen till Cougar. KommenteraPublicerad 2014-07-17 Jämför länder i förväntad skördenivå I OECD:s nya jordbruksrapport, finns ett verktyg där man bland annat, kan jämföra länder i skördeavkastning och få information om olika trender. KommenteraPublicerad 2014-07-16 Farm i Sydafrika satsar på flugor Arbetet med världens största flugfarm har börjat i Sydafrika efter att firman bakom projektet fått finansiering. Flugornas larver torkas och mals ner för att användas som foder till djurproduktion. KommenteraPublicerad 2014-07-16 Axfood rapporterar fina siffror Resultatet för Axfoods andra kvartal var det bästa någonsin, med stabil omsättning trots en svagare marknad med låg inflation. KommenteraPublicerad 2014-07-16 Greppa näringen får bra betyg Greppa näringen har ringt upp en tredjedel av de lantbrukare som fått rådgivning. Det har visat att 83 procent är nöjda eller mycket nöjda med sitt senaste rådgivarbesök. KommenteraPublicerad 2014-07-16 Ökat intresse för mat lagad från grunden  Det talas allt mer om ”mat lagad från grunden” inom den offentliga upphandlingen. 
 – Man vill veta vad man äter. Att laga mat från grunden, nära matgästen, är en av de viktigaste kvalitetsaspekterna för de offentliga måltiderna, säger Eva Sundberg vid Livsmedelsverket.
KommenteraPublicerad 2014-07-16
Oenighet om ekologisk forskning Enligt brittisk forskning innehåller ekologisk mat mer vitaminer och antioxidanter än konventionellt odlad mat. Men enligt en norsk rapport är forskningen är fortfarande allt för knapp för att man ska kunna dra några större slutsatser. KommenteraPublicerad 2014-07-15 Fler nyheter i nyhetsarkviet »