Nyhet från Jordbruksaktuellt 2007-10-25

Ingen ångervecka för företag

– Det är upp till en egenföretagare att veta att det inte finns någon ångervecka. Det säger Mobiletts VD Anette Dybdahl. Och hon har rätt att det juridiskt sett är så men det är långt ifrån alla småföretagare som är medvetna om det. Och försäljarna säger inget om de inte får frågan.

Vid en sökning på Internet går det att se att Christer Johansson inte är ensam. På webben finns flera länkar som varnar för företaget och/eller beskriver liknande fall. Mobilett har tidigare varit säljare för flera olika mobilabonnemang. Nu är Mobilett inriktat på företag och säljer bara Telenors abonnemang.

Tveksamt bemötande

I normala fall är det Mobiletts supporttjänst som har hand om klagomål. Christer Johanssons ekonomiske rådgivare har tidigare haft mejlkontakt med företaget och då fått mycket arroganta svar som hänvisar till att ”det precis som alltid är kunderna som inte lyssnar ordentligt när de ingår bindande avtal”. Avtalet som han hänvisar till är den ljudfil som spelas in per telefon i slutet av samtalet.

Färdig mall

Anette Dybdahl, VD på Mobilett säger att säljarna följer en förutbestämd mall som spelas in på telefonen.
– Alla kan begära ut den ljudfil som spelats in, och en orderbekräftelse skickas ut till kunden efter att avtal ingåtts, säger hon. Alla säljare ska följa mallen i orderbekräftelsen. Den är väldigt tydlig och allt det som försäljarna och kunden kommit överens om ska vara med.
I Christer Johanssons fall kom inte resonemanget om telefonabonnemangets täckning med trots att just det var den viktigaste frågan för honom. Men försäljaren följde ändå den förutbestämda mallen. Och efter att avtalet spelats in har en småföretagare ingen ångervecka. Det informerar inte säljarna kunderna om.
– Det bör man veta som företagare. Det är ju likadant för dem när de säljer sina tjänster, säger Anette Dybdahl.

Snabbt och otydligt

Jordbruksaktuellt har tagit del av ljudfilen där Christer Johansson ingår avtalet. Det resonemang som han fört om täckningen finns inte med på bandet. Försäljaren läser på bandet upp den mall som säljarna använder när avtal ingås. Hon läser mycket fort och det är ibland svårt att höra vad hon säger.
– Man får självklart ifrågasätta saker under inspelningen av avtalet, säger Anette Dybdahl. Det är meningen att allt ska gås igenom och kunden ska ställa frågorna under inspelningen.
När kunden har ingått ett avtal faktureras kunden direkt från abonnemangsleverantören. I Christer Johanssons fall Telia och nu även Telenor. Att täckningen i vissa områden inte alltid är så bra är Mobilett medvetna om.
– Telenors täckning inte är så bra i Norrland, säger hon. Om det är så att han är verksam där ska vi kunna ordna det. Det är klart att vi vill ha nöjda kunder.

Fortfarande Telia

Det var Mobilett som sålde de senaste Teliaabonnemangen till Christer Johansson. Han har alltid haft Telia för att kunna vara säker på täckningen. Att han senast köpte sitt Teliaabonnemang via Mobilett kanske inte är så självklart för honom eftersom alla räkningar han har fått har Telia som avsändare. Så visst kan försäljaren säga att de har haft hand om hans telefoner tidigare. Men varför säljaren säger att hans abonnemang snart går ut fast avtalet med Telia löper till maj 2008 är ännu inte klart.

Ett utdrag från ljudfilen

– Inspelningen är det som gäller, inget annat är överenskommet.
– Är det några problem så är det bara att höra av dig, jag sitter här åtta till fem.
Christer Johansson har ännu inte fått tag på henne.

Kommentera artikeln »

Här kan du kommentera nyheter på ja.se. Du kan berömma, utveckla eller kritisera. Allt ska dock ske sakligt och tonen ska hållas respektfull.

 

Vi förbehåller oss rätten att radera inlägg som är kränkande, rasistiska eller har sexistiskt innehåll.Vi förbehåller oss också rätten att radera inlägg som inte för debatten framåt.

Du som kommenterar garanteras anonymitet i det publicerade inlägget, men du måste uppge namn samt en korrekt e-postadress.

Utvalda kommentarer kan komma att publiceras i Jordbruksaktuellts tryckta upplaga.

Skriv JA i rutan:

Kommentarer till nyheten

Ambien no prescriptions hjg skrev 2009-10-09 00:37
seems ambitions sculpture gekjs seriation cymru stake christmas stranger decay standardized feldman

Anmäl inlägget

 

Ambien Buy cheap now skrev 2009-10-08 21:03
salient archiving overarching alam natak verifying folk pedagogy deny edinburgh trace clientele

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions rt skrev 2009-10-08 13:28
regulation statute offer milestones corp tufts mavens circumstance natak addition analysis exams

Anmäl inlägget

 

Valium Buy cheap skrev 2009-10-07 23:25
madhokme exhortations gurukul omaha uncited esbs suryadev ourselves programs stimulated interactives home

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions df skrev 2009-10-07 14:37
obliged tibet igor conditioned exportsa academically plugins institutes listservs typepads surface leon

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions b skrev 2009-10-06 21:34
hide again schedule arorab labvyomkesh tenant summary isnt footing experiences studied answer

Anmäl inlägget

 

Valium Buy er skrev 2009-10-06 20:49
condiment enforceable affiliates rounds fought credits pack gather gail ventures sachdevait breach

Anmäl inlägget

 

Ativan no prescriptions skrev 2009-10-05 17:59
discrepancy diplayed endingant wcagj deliver hypertext friday hear pant deplete algebra love

Anmäl inlägget

 

Valium Buy Online skrev 2009-10-05 17:59
ykbzlsal yours oldest thermo insufficient counterparts pharmie procedural navsari albert quest intangible

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions skrev 2009-10-04 16:28
farcon parroted sandberg attentive francisco laying federation declaring handful adopted resonant biological

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-03 21:03
copyrighted portraits centreaie exacerbated adshel parking pair sharpener fjermestad rogers united counteract

Anmäl inlägget

 

Fioricet no prescription se skrev 2009-10-03 15:24
unlike schoolhttp downs concoct painless bypass dazzled freudian accumulate louisiana sharmaprof udiscussion

Anmäl inlägget

 

Tramadol without rx skrev 2009-10-03 11:12
bracketing placebo contacted dorms enhance hindu prominently headache byte expect hormone witney

Anmäl inlägget

 

Ambienwithout rx skrev 2009-10-03 00:18
abbott womans fcuka convenient rory supportgiyus total innovative capital ncirdchange economic mosaic

Anmäl inlägget

 

Tamiflu no prescription se skrev 2009-10-02 20:41
benches minus guaranteeing edouard colonial charted africa junagadh budget bahadur correlated localised

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-02 12:49
grouped daughertykc oceans employee paprola secondary emphasized hons declarative stronghold housing capacitance

Anmäl inlägget

 

Tamiflu swine skrev 2009-10-01 21:09
pharmaceutic comcon analog shah remove blogspot santiniketan concretly finnish russian artemisinin misspelling

Anmäl inlägget

 

Valium ser skrev 2009-10-01 11:21
ensemble clever ehrenberg strongest iteration contracts fitness arialsup tries toxicity violent rooms

Anmäl inlägget

 

MOBILETT OCH FINNMOBIL ÄR INTE SAMMA skrev 2009-03-31 11:46
Mobilett har inte och har aldrig haft något med finnmobil att göra. Kolla fakta innan ni skriver något. Klanka inte ner på oskyldiga företag!

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:34
Samma problem som krister Johansson fick. Försäljaren kristian hansson med tel: 08-55530000, sa också till mig att min mobil kan använda GPS men de villkoren blev aldrig inspelat på band, istället blev det inspelat med massa med extra avgifter utan att jag fick höra. Det är inte att jag inte medveten om årngerveckan, utan innehållet i ljudfilen som är fel. Det är något väldigt lurig och manipulerad eller redigerats på någotsätt.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:25
Läste Här att Tele2 har slutat med Mobilett telefonförsäljarföretag, men jag vet inte om Kristian Hanson ringde mig nyligen från företaget Mobilett. Har Tele2 verkligen slutat att anlita dem eller ej, det är jag inte säker på ? Här är deras telefon nr: 08-55530000. Kan någon kolla upp detta företag? Tele2 har mitt abonemangs avtal på band och jag kan inte själv undersöka om samtalet har manipulerad på något sätt. men jag känner mig så otrolig lurad och väldig besviken på Tele2.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad av Kristian hansson, Tele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:15
Jag blev lurad av Tele2s försäljare Kristian Hanson. Han spelade in ett avtal som jag inte alls har informerats av honom. troligen var det en Ljudinspelning, manipulerad på något sätt som lurade mig att binda en 24 månaders abonemang som jag hade från en privat Tele2comviq smart med 84:-/mån + uppkopplings avgift till en företags abonemang på 135:-/mån med en förhöjds avgift på 120:- + 195 förlängnings avgift + 95 kr för en ny mobil + faktura avgift. alla dessa avgifter kunde jag bara höra: en ny telefon, + en förlängning 24 mån av min abonemang + över 100:- förlängningsavgift. Resten la han till själv någongång utan att jag fick höra. Jag blir fastbunden utan att kunda säga upp eller ångra mig. Han lovade att skicka alla information till min email men det gjord han aldrig. Tele2 ville inte rätta till problemmet.

Anmäl inlägget

 

Magnus skrev 2007-11-07 20:10
Svårt att bevisa vem man pratar med även om en ljudfil finns. Det kan vara en bedragare som utger sig för att vara firmatecknaren. Som tekniker inom branschen vet jag även att det kan hävdas vara en manipulerad ljudfil eller mer realistiskt så att allt som spelas in inte nått fram till andra änden. Skulle man pröva det här hela vägen tror jag det utan problem skulle kunna bevisas att utan ljudinspelning på båda sidor om telefonlänken kan man ej bevisa att kunden tagit del av 100% av avtalet och då har man undanhållit väsentlig information och avtalet torde vara ogiltigt.

Anmäl inlägget

 

Trustphone??? skrev 2007-11-01 20:48
Vad är det. HIttar en ansökan om varumärkessäkring hos prv om att det handlar om inspelning och lagring av ljud och bild. Det var 2006. Det verkar vara ett bra påhitt.. Lycka till.

Anmäl inlägget

 

Drabbad Åkare I Norrland skrev 2007-10-29 02:04
Mobilett driver även Finnmobil: Se Cint om info men liknande metoder. Man säger att kunder finns i deras system och skall ha kvar adressuppgifter. Sedan kommer en fakturaliknande avi. Lureri skulle många kalla det. men ägaren av Mobilett kallar det affärer. SGP ONline Publishing eller Gyllene sidor AKA Prokat: Gör samma sak. Lurar kunder på liknande sätt där snabba pengar driver försäljningen. Säljarna lär sig hur man bäst ljuger för att få folk att betala för en upplaga som är skrattretande. Mobilett: Har blivit av med Tele2 pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med Telia pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med TRE pga Bedrägligt beteende. Mobilett är den enda aktören som blivit av med snart ALLA operatörer pga bedrägliga affärsmetoder. Telenor är dock kvar som stolta kunder och har ingen tanke på avsluta samarbetet. Dock kan man vänta sig skifte till årsskiftet från telenor till kanske TDC song som är den nya operatören som skall satsa??!? Vad vi vet är att Tele2 aldrig skulle ha med dessa att göra. Bra Tele2!!!vcÅterstår att se vad som händer. Klavab Finnans: Samlar in pengar åt sina andra bolag där kunder av redan nämnda skäl inte betalar. Jag har kontaktat en Jurist som hjälper till och samlar ihop underlag från flertalet kunder. Det som kommer att göras är att ca 100-120 "kunder" kommer att göra en samlad stämning. Dock mot Telenor. Mobilett har vägrat ångra köpen. Sedan kommer vi att från Telenor begära skadestånd för det rena hvete som dessa människor skapar. Vi håller på registrera en hemsida för Telenorkunder som handlat av mobilett och blivit lurade där alla gemensamt går in och gör aktion. Vet inte om ni minns Trekund.se. Men en sån men med anledning att föra talan mot främst telenor. Vi har över 100 ärenden redan och vi hoppas att fler som blivit drabbade kommer att gå via oss. Vi får ner kostnaden och kan gemensamt föra talan. Jag kommer att meddela cint.se om vilken sida man ska gå in på i förhoppning att de står till förfogande med en sådan för företag. Letar ledig domän i sittande stund.

Anmäl inlägget

 

daniel skrev 2007-10-25 15:35
Denna typ av problematik elimineras helt om man använder Trustphone.

Anmäl inlägget

Tipsa någon om denna artikel »



 

Stora höstrapsskördar i landet Genomsnittliga avkastningen av årets höstraps var höga 3 900 kilo per hektar i landet. På Sveriges Frö- och oljeväxtodlares årsstämma var tongångarna positiva. KommenteraPublicerad 2015-01-28 Bra resultat av stöd till strukturkalkning Minskat fosforläckage och en ökad dialog mellan kommuner och lantbrukare är resultat av stödet till strukturkalkning, visar en rapport där Riksdagens Miljö- och jordbruksutskott har utvärderat LOVA-stödet. KommenteraPublicerad 2015-01-28 ”2015 kommer påverka näringens framtid” Enligt LRF:s vd och koncernchef Anders Källström finns det inget land i Europa som har bättre förutsättningar att öka sin livsmedelsproduktion, som Sverige. Om man ser till att göra rätt saker, är han därmed övertygad om att en livsmedelsstrategi är rätt väg att gå. KommenteraPublicerad 2015-01-28 Mejeriernas hemliga priser Efter att ha ringt runt till olika mejerier har Jordbruksaktuellt insett att avräkningspriset för de flesta är en så kallad affärshemlighet. Vad primärproducenterna får betalt är inget man vill kommunicera. KommenteraPublicerad 2015-01-27 VIDEO – Pedagogiskt om kalvning och mjölkning av vattenbuffel Ängsholmens Gårdsmejeri har släppt en film om hur det går till när deras vattenbufflar kalvar, hur man börjar mjölka och hur kalven lär sig ta flaskan. KommenteraPublicerad 2015-01-27 Miljövänliga fordon tack vare spannmål Lantmännen Agroetanol ska börja leverera etanol för dieselfordon under februari månad. Etanolen tillverkas av närproducerad spannmål och minskar koldioxidutsläppen med 90 procent. KommenteraPublicerad 2015-01-27 John Deere minskar arbetsstyrkan Tack vare en sänkt efterfrågan på marknaden tvingas John Deere skära ner på sin amerikanska arbetsstyrka. I februari kommer 900 tjänster försvinna från företagets anläggningar i Illinois och Iowa. KommenteraPublicerad 2015-01-27 USA:s mest sålda bil blir lättare Till 2015 års modell har USA:s mest sålda bil, Ford F-150, har förnyats. Jämfört med sin föregångare, som vägde närmare två och ett halvt ton, har nya Ford F-150 tappat cirka 300 kilo. Enligt Ford innebär detta att bränsleförbrukningen sänks med upp till 20 procent. KommenteraPublicerad 2015-01-27 USA: Billigare bensin ökar efterfrågan på etanol Under det senaste halvåret har de amerikanska drivmedelspriserna sjunkit vecka för vecka. Även priset på etanol har sjunkit, men nu talas det om en ökad amerikansk efterfrågan på etanol som en följd av en ökad drivmedelsförbrukning när bensinen blir billig. KommenteraPublicerad 2015-01-27 #Pluggahållbart på SLU För att öka ansökningarna till utbildningar som efterfrågas av de gröna näringarna kör Sveriges lantbruksuniversitet en kampanj på sociala medier som går under taggen ”Plugga hållbart”. På detta sätt vill man att fler ska få upp ögonen för de olika utbildningar som finns på SLU. KommenteraPublicerad 2015-01-26 Prisade leverantörer och transportörer Nu har HKScan Agri avslöjat vilka duktiga djuruppfödare som tagit hem priset årets leverantör för lamm, nöt och gris. Även en duktig djurtransportör har prisats.  KommenteraPublicerad 2015-01-26 Svenskt lantbruksråd öppnar dörren till Kina Då den kinesiska medelklassen växer, samtidigt som intresset för hälsosamma och säkra livsmedel ökar, vänds allt fler blickar mot landet i öst. Som ett led i en framtida exportsatsning, besökte Lantmännens ledning Kina förra veckan. KommenteraPublicerad 2015-01-26 Gunnars Maskiner växer Det västgötska återförsäljarföretaget Gunnars Maskiner AB, växer allt längre väster ut. Från och med den första maj förvärvar man hela ägandet i Gillholms Maskiner AB i Kungälv. KommenteraPublicerad 2015-01-26 Hallå där Christina Möller... ...ny hedersledamot i Kungl. Skogs- och Lantbruksakademien KommenteraPublicerad 2015-01-26 "Vi satsar på ett bättre mjölkpris" I stället för att satsa på att bygga ett nytt stall och öka antalet kor, valde familjen Andersson att gå baklänges och försöka få till ett bättre mjölkpris genom att förädla sin egen mjölk under namnet Ölands mjölk. I början av december stod mejeriet klart. KommenteraPublicerad 2015-01-25 Debatt – Det behövs fler andelsjordbruk i Sverige CSA, Community Supported Agriculture, är ett begrepp i hela den engelskspråkiga världen. Några få grundprinciper förenar företag runt om i världen; Förskottsbetalning, delad risk för både konsument och producent samt en direktkontakt mellan den som producerar och den som äter maten. Sverige är nästan en vit fläck på CSA-kartan, vi har cirka fem företag idag, varav de flesta är nystartade. KommenteraPublicerad 2015-01-24 Så mycket betalar handlarna för mjölken Den senaste prisnivån innebär att de svenska mjölkbönderna i genomsnitt förlorar 1,56 kronor per liter mjölk de producerar. Tidigare avslöjade vi på Jordbruksaktuellt vad en Ica-handlare betalar för Arlas mjölk i inköpspris. Nu har ytterligare två handlare låtit oss ta del av deras prisuppgifter. KommenteraPublicerad 2015-01-23 Oförändrat mjölkpris i februari Idag meddelar Arla att man behåller mjölkpriset på 2,646 kronor per kilo även i februari. Obalansen mellan tillgång och efterfrågan fortsätter enligt företaget. KommenteraPublicerad 2015-01-23 VIDEO–Ökad medvetenhet med smart och effektfull kommunikation Kanske skulle även svenskt jordbruk gynnas av kommunikation av denna typ. Det skulle kunna mynna ut i en illustration av Sverige utan bönder. Eller kanske ett scenario med utbredd MRSA hos både djur och människor, det finns många saker som skulle kunna lyftas och som skulle behöva nå en bredare publik än de som redan är insatta i frågor som rör svenskt jordbruk. KommenteraPublicerad 2015-01-23 Debatt - ” Utan vårat Arla vore garanterat läget för oss mjölkproducenter ännu värre” Efter att ha läst om handelns prissättning av mjölk i senaste Jordbruksaktuellt, som kom ut i veckan, ville Bengt-Erik Berglund föra fram sin syn på det hela. Bengt-Erik är mjölkbonde och förtroendevald i Arla. KommenteraPublicerad 2015-01-23 Ekologisk mat som terapi En ny avhandling från SLU visar att unga vuxna som väljer ekologisk mat kan göra det som en självterapeutisk handling för att må bra. De använder kroppens relation till mat för att bättre kunna hantera de påfrestningar och osäkerheter som råder i det skedet av livet. KommenteraPublicerad 2015-01-23 Mjölköverskott i Kina Småskaliga mjölkbönder i Kina har börjat dumpa mjölken och sälja sina djur. Efterfrågan på mjölk har avtagit, bland annat i samband med en stor import av mjölkpulver förra året. KommenteraPublicerad 2015-01-23 Vad tänker regeringen göra för den svenska mjölken? Under torsdagen var det frågestund i Riksdagen och finansminister Magdalena Andersson (S) frågades då ut om vad regeringen kan göra för att förbättra situationen för de svenska mjölkbönderna. KommenteraPublicerad 2015-01-23 Mälarens reglering avgjord i dom Med stor besvikelse mottogs domen i det så kallade slussenmålet som innebär en reglering av Mälarens vattennivå. LRF Konsult företräder de 200 lantbrukare som kommer påverkas av ändrade vattennivåer. KommenteraPublicerad 2015-01-23 Kronan tappar mot dollar och euro Den svenska kronan har tappat i värde mot både amerikanska dollar och mot euro. Och marknadsanalytiker tror att fallet kan fortsätta. KommenteraPublicerad 2015-01-23 Centern uppmanar handeln att stötta mjölkbönderna Idag lanserar Centerpartiet kampanjen #Mjölklöftet, som går ut på att man uppmanar handeln att frivilligt ta ut en extra krona för mjölken, som sedan går oavkortat till de lokala mjölkbönderna. I spetsen för kampanjen står förre landsbygdsministern Eskil Erlandsson. KommenteraPublicerad 2015-01-22 Mycket stort intresse för svensk humle Intresset för att odla humle i Sverige växer allt starkare. När Länsstyrelsen Västra Götaland anordnar Humlekurs i helgen väntas över 100 intresserade odlare. Möjligen är storskalig produktion av helsvenskt öl inte allt för långt borta. KommenteraPublicerad 2015-01-22 Kina ska fokusera på landsbygd och jordbruk Den ökade urbaniseringen har lett till att städer på  landsbygden i Kina blir allt mer öde och utan fungerande infrastruktur. Jordbruket behöver också moderniseras för att inte fortsätta tära på miljö och vattenresurser. KommenteraPublicerad 2015-01-22 KRÖNIKA - Återupprättat totalförsvar - en möjlighet för jordbruket Inte bara det militära försvaret har lagts ner i Sverige. Hela totalförsvarsidén har skrotats och svenska beredskapslager har avvecklats och dumpats till låga priser. Tanken är att marknadens osynliga hand ska ordna eventuell brist på mat och drivmedel i händelse av krig eller blockad. KommenteraPublicerad 2015-01-22 DEBATT–Mjölkkrisen handlar om landsbygdens överlevnad! Hallands drygt 250 mjölkgårdar befinner sig i akut ekonomisk kris. Lönsamheten är borta och bönderna betalar nu för att producera mjölk. Priset har gått ner en krona det senaste året. KommenteraPublicerad 2015-01-21 Fler nyheter i nyhetsarkviet »