▴ Annons

Nyhet från Jordbruksaktuellt 2007-10-25

Ingen ångervecka för företag

– Det är upp till en egenföretagare att veta att det inte finns någon ångervecka. Det säger Mobiletts VD Anette Dybdahl. Och hon har rätt att det juridiskt sett är så men det är långt ifrån alla småföretagare som är medvetna om det. Och försäljarna säger inget om de inte får frågan.

Vid en sökning på Internet går det att se att Christer Johansson inte är ensam. På webben finns flera länkar som varnar för företaget och/eller beskriver liknande fall. Mobilett har tidigare varit säljare för flera olika mobilabonnemang. Nu är Mobilett inriktat på företag och säljer bara Telenors abonnemang.

Tveksamt bemötande

I normala fall är det Mobiletts supporttjänst som har hand om klagomål. Christer Johanssons ekonomiske rådgivare har tidigare haft mejlkontakt med företaget och då fått mycket arroganta svar som hänvisar till att ”det precis som alltid är kunderna som inte lyssnar ordentligt när de ingår bindande avtal”. Avtalet som han hänvisar till är den ljudfil som spelas in per telefon i slutet av samtalet.

Färdig mall

Anette Dybdahl, VD på Mobilett säger att säljarna följer en förutbestämd mall som spelas in på telefonen.
– Alla kan begära ut den ljudfil som spelats in, och en orderbekräftelse skickas ut till kunden efter att avtal ingåtts, säger hon. Alla säljare ska följa mallen i orderbekräftelsen. Den är väldigt tydlig och allt det som försäljarna och kunden kommit överens om ska vara med.
I Christer Johanssons fall kom inte resonemanget om telefonabonnemangets täckning med trots att just det var den viktigaste frågan för honom. Men försäljaren följde ändå den förutbestämda mallen. Och efter att avtalet spelats in har en småföretagare ingen ångervecka. Det informerar inte säljarna kunderna om.
– Det bör man veta som företagare. Det är ju likadant för dem när de säljer sina tjänster, säger Anette Dybdahl.

Snabbt och otydligt

Jordbruksaktuellt har tagit del av ljudfilen där Christer Johansson ingår avtalet. Det resonemang som han fört om täckningen finns inte med på bandet. Försäljaren läser på bandet upp den mall som säljarna använder när avtal ingås. Hon läser mycket fort och det är ibland svårt att höra vad hon säger.
– Man får självklart ifrågasätta saker under inspelningen av avtalet, säger Anette Dybdahl. Det är meningen att allt ska gås igenom och kunden ska ställa frågorna under inspelningen.
När kunden har ingått ett avtal faktureras kunden direkt från abonnemangsleverantören. I Christer Johanssons fall Telia och nu även Telenor. Att täckningen i vissa områden inte alltid är så bra är Mobilett medvetna om.
– Telenors täckning inte är så bra i Norrland, säger hon. Om det är så att han är verksam där ska vi kunna ordna det. Det är klart att vi vill ha nöjda kunder.

Fortfarande Telia

Det var Mobilett som sålde de senaste Teliaabonnemangen till Christer Johansson. Han har alltid haft Telia för att kunna vara säker på täckningen. Att han senast köpte sitt Teliaabonnemang via Mobilett kanske inte är så självklart för honom eftersom alla räkningar han har fått har Telia som avsändare. Så visst kan försäljaren säga att de har haft hand om hans telefoner tidigare. Men varför säljaren säger att hans abonnemang snart går ut fast avtalet med Telia löper till maj 2008 är ännu inte klart.

Ett utdrag från ljudfilen

– Inspelningen är det som gäller, inget annat är överenskommet.
– Är det några problem så är det bara att höra av dig, jag sitter här åtta till fem.
Christer Johansson har ännu inte fått tag på henne.

Kommentera artikeln »

Här kan du kommentera nyheter på ja.se. Du kan berömma, utveckla eller kritisera. Allt ska dock ske sakligt och tonen ska hållas respektfull.

 

Vi förbehåller oss rätten att radera inlägg som är kränkande, rasistiska eller har sexistiskt innehåll.Vi förbehåller oss också rätten att radera inlägg som inte för debatten framåt.

Du som kommenterar garanteras anonymitet i det publicerade inlägget, men du måste uppge namn samt en korrekt e-postadress.

Utvalda kommentarer kan komma att publiceras i Jordbruksaktuellts tryckta upplaga.

Skriv JA i rutan:

Kommentarer till nyheten

Ambien no prescriptions hjg skrev 2009-10-09 00:37
seems ambitions sculpture gekjs seriation cymru stake christmas stranger decay standardized feldman

Anmäl inlägget

 

Ambien Buy cheap now skrev 2009-10-08 21:03
salient archiving overarching alam natak verifying folk pedagogy deny edinburgh trace clientele

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions rt skrev 2009-10-08 13:28
regulation statute offer milestones corp tufts mavens circumstance natak addition analysis exams

Anmäl inlägget

 

Valium Buy cheap skrev 2009-10-07 23:25
madhokme exhortations gurukul omaha uncited esbs suryadev ourselves programs stimulated interactives home

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions df skrev 2009-10-07 14:37
obliged tibet igor conditioned exportsa academically plugins institutes listservs typepads surface leon

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions b skrev 2009-10-06 21:34
hide again schedule arorab labvyomkesh tenant summary isnt footing experiences studied answer

Anmäl inlägget

 

Valium Buy er skrev 2009-10-06 20:49
condiment enforceable affiliates rounds fought credits pack gather gail ventures sachdevait breach

Anmäl inlägget

 

Ativan no prescriptions skrev 2009-10-05 17:59
discrepancy diplayed endingant wcagj deliver hypertext friday hear pant deplete algebra love

Anmäl inlägget

 

Valium Buy Online skrev 2009-10-05 17:59
ykbzlsal yours oldest thermo insufficient counterparts pharmie procedural navsari albert quest intangible

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions skrev 2009-10-04 16:28
farcon parroted sandberg attentive francisco laying federation declaring handful adopted resonant biological

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-03 21:03
copyrighted portraits centreaie exacerbated adshel parking pair sharpener fjermestad rogers united counteract

Anmäl inlägget

 

Fioricet no prescription se skrev 2009-10-03 15:24
unlike schoolhttp downs concoct painless bypass dazzled freudian accumulate louisiana sharmaprof udiscussion

Anmäl inlägget

 

Tramadol without rx skrev 2009-10-03 11:12
bracketing placebo contacted dorms enhance hindu prominently headache byte expect hormone witney

Anmäl inlägget

 

Ambienwithout rx skrev 2009-10-03 00:18
abbott womans fcuka convenient rory supportgiyus total innovative capital ncirdchange economic mosaic

Anmäl inlägget

 

Tamiflu no prescription se skrev 2009-10-02 20:41
benches minus guaranteeing edouard colonial charted africa junagadh budget bahadur correlated localised

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-02 12:49
grouped daughertykc oceans employee paprola secondary emphasized hons declarative stronghold housing capacitance

Anmäl inlägget

 

Tamiflu swine skrev 2009-10-01 21:09
pharmaceutic comcon analog shah remove blogspot santiniketan concretly finnish russian artemisinin misspelling

Anmäl inlägget

 

Valium ser skrev 2009-10-01 11:21
ensemble clever ehrenberg strongest iteration contracts fitness arialsup tries toxicity violent rooms

Anmäl inlägget

 

MOBILETT OCH FINNMOBIL ÄR INTE SAMMA skrev 2009-03-31 11:46
Mobilett har inte och har aldrig haft något med finnmobil att göra. Kolla fakta innan ni skriver något. Klanka inte ner på oskyldiga företag!

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:34
Samma problem som krister Johansson fick. Försäljaren kristian hansson med tel: 08-55530000, sa också till mig att min mobil kan använda GPS men de villkoren blev aldrig inspelat på band, istället blev det inspelat med massa med extra avgifter utan att jag fick höra. Det är inte att jag inte medveten om årngerveckan, utan innehållet i ljudfilen som är fel. Det är något väldigt lurig och manipulerad eller redigerats på någotsätt.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:25
Läste Här att Tele2 har slutat med Mobilett telefonförsäljarföretag, men jag vet inte om Kristian Hanson ringde mig nyligen från företaget Mobilett. Har Tele2 verkligen slutat att anlita dem eller ej, det är jag inte säker på ? Här är deras telefon nr: 08-55530000. Kan någon kolla upp detta företag? Tele2 har mitt abonemangs avtal på band och jag kan inte själv undersöka om samtalet har manipulerad på något sätt. men jag känner mig så otrolig lurad och väldig besviken på Tele2.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad av Kristian hansson, Tele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:15
Jag blev lurad av Tele2s försäljare Kristian Hanson. Han spelade in ett avtal som jag inte alls har informerats av honom. troligen var det en Ljudinspelning, manipulerad på något sätt som lurade mig att binda en 24 månaders abonemang som jag hade från en privat Tele2comviq smart med 84:-/mån + uppkopplings avgift till en företags abonemang på 135:-/mån med en förhöjds avgift på 120:- + 195 förlängnings avgift + 95 kr för en ny mobil + faktura avgift. alla dessa avgifter kunde jag bara höra: en ny telefon, + en förlängning 24 mån av min abonemang + över 100:- förlängningsavgift. Resten la han till själv någongång utan att jag fick höra. Jag blir fastbunden utan att kunda säga upp eller ångra mig. Han lovade att skicka alla information till min email men det gjord han aldrig. Tele2 ville inte rätta till problemmet.

Anmäl inlägget

 

Magnus skrev 2007-11-07 20:10
Svårt att bevisa vem man pratar med även om en ljudfil finns. Det kan vara en bedragare som utger sig för att vara firmatecknaren. Som tekniker inom branschen vet jag även att det kan hävdas vara en manipulerad ljudfil eller mer realistiskt så att allt som spelas in inte nått fram till andra änden. Skulle man pröva det här hela vägen tror jag det utan problem skulle kunna bevisas att utan ljudinspelning på båda sidor om telefonlänken kan man ej bevisa att kunden tagit del av 100% av avtalet och då har man undanhållit väsentlig information och avtalet torde vara ogiltigt.

Anmäl inlägget

 

Trustphone??? skrev 2007-11-01 20:48
Vad är det. HIttar en ansökan om varumärkessäkring hos prv om att det handlar om inspelning och lagring av ljud och bild. Det var 2006. Det verkar vara ett bra påhitt.. Lycka till.

Anmäl inlägget

 

Drabbad Åkare I Norrland skrev 2007-10-29 02:04
Mobilett driver även Finnmobil: Se Cint om info men liknande metoder. Man säger att kunder finns i deras system och skall ha kvar adressuppgifter. Sedan kommer en fakturaliknande avi. Lureri skulle många kalla det. men ägaren av Mobilett kallar det affärer. SGP ONline Publishing eller Gyllene sidor AKA Prokat: Gör samma sak. Lurar kunder på liknande sätt där snabba pengar driver försäljningen. Säljarna lär sig hur man bäst ljuger för att få folk att betala för en upplaga som är skrattretande. Mobilett: Har blivit av med Tele2 pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med Telia pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med TRE pga Bedrägligt beteende. Mobilett är den enda aktören som blivit av med snart ALLA operatörer pga bedrägliga affärsmetoder. Telenor är dock kvar som stolta kunder och har ingen tanke på avsluta samarbetet. Dock kan man vänta sig skifte till årsskiftet från telenor till kanske TDC song som är den nya operatören som skall satsa??!? Vad vi vet är att Tele2 aldrig skulle ha med dessa att göra. Bra Tele2!!!vcÅterstår att se vad som händer. Klavab Finnans: Samlar in pengar åt sina andra bolag där kunder av redan nämnda skäl inte betalar. Jag har kontaktat en Jurist som hjälper till och samlar ihop underlag från flertalet kunder. Det som kommer att göras är att ca 100-120 "kunder" kommer att göra en samlad stämning. Dock mot Telenor. Mobilett har vägrat ångra köpen. Sedan kommer vi att från Telenor begära skadestånd för det rena hvete som dessa människor skapar. Vi håller på registrera en hemsida för Telenorkunder som handlat av mobilett och blivit lurade där alla gemensamt går in och gör aktion. Vet inte om ni minns Trekund.se. Men en sån men med anledning att föra talan mot främst telenor. Vi har över 100 ärenden redan och vi hoppas att fler som blivit drabbade kommer att gå via oss. Vi får ner kostnaden och kan gemensamt föra talan. Jag kommer att meddela cint.se om vilken sida man ska gå in på i förhoppning att de står till förfogande med en sådan för företag. Letar ledig domän i sittande stund.

Anmäl inlägget

 

daniel skrev 2007-10-25 15:35
Denna typ av problematik elimineras helt om man använder Trustphone.

Anmäl inlägget

Tipsa någon om denna artikel »



 

Copa Cogeca vill ha förenkling av CAP Lantbruksorganisationen Copa Cogeca har skickat ett brev till Lantbrukskommissionär Phil Hogan, med detaljerade förslag för att förenkla CAP och minska byråkratin för bönderna. KommenteraPublicerad 2015-03-06 KRÖNIKA - Vart är vi på väg? Varje fredag under vintern har frågan ställts på bästa sändningstid i Sveriges television, vart är vi på väg? Det är säkert många mjölkproducenter som ställt samma fråga under senare tid. Vi har efter Riksbankens räntesänkning till minusränta hamnat i ett nytt läge där frågan dyker upp igen, vart är vi på väg? KommenteraPublicerad 2015-03-06 Ettåriga baljväxter i Norrland Många mjölkgårdar odlar fleråriga baljväxter. De har bra protein och kvävefixerande effekt. Men att istället odla ettåriga baljväxter som foder är inte lika vanligt. KommenteraPublicerad 2015-03-06 Bucht välkomnar lantbrukarnas åsikter I förmiddags tog landsbygdsminister Sven-Erik Bucht emot konkurrenskraftsutredningen. Från och med i dag och ett år framåt ska den svenska livsmedelsstrategin utformas. Nu välkomnar Bucht åsikter och synpunkter från hela näringen. KommenteraPublicerad 2015-03-05 Mer information om landsbygdsprogrammet Sakta men säkert inkommer mer detaljer gällande stöden i det nya landsbygdsprogrammet. Nu finns det förslag på ersättningsnivåer för nya miljöersättningar som öppnar 2015. Det finns även förslag som rör det nya kompensationsstödet. KommenteraPublicerad 2015-03-05 Idag går startskottet för livsmedelsstrategin Under dagen har landsbygdsminister Sven-Erik Bucht, presenterat, att arbetet med strategin nu påbörjas, och att den ska vara klar våren 2016. Inledningsvis gör Bucht en turné i landet för att diskutera utformningen av strategin. KommenteraPublicerad 2015-03-05 Konkurrenskraftutredningen lämnar över till politkerna Idag överlämnar konkurrenskraftutredningen över sitt slutbetänkande med förslag till en strategi för en förbättrad konkurrenskraft inom det svenska jordbruks- och trädgårdsnäringen. KommenteraPublicerad 2015-03-05 Mer skånsk mjölk till storstan Skånemejerier fortsätter att ta marknadsandelar i Stockholm. I mejeridisken på Nordiska Kompaniet, NK, tar snart den skånska mjölken över. KommenteraPublicerad 2015-03-05 Kanadensare ökar lagring av gödning I Kanada plöjer många lantbrukare in årets vinst i ökade lager av gödning för att minska återförsäljarnas makt gällande prissättning. KommenteraPublicerad 2015-03-05 Ansträngande år för Kalmar Lantmän Lägre priser på foder och maskiner, samt ett tufft läge för många av Kalmar Lantmäns medlemmar sammanfattar ett svårt år för föreningen. KommenteraPublicerad 2015-03-05 KRÖNIKA - Vart tar pengarna vägen? En företagare jag hjälpte med en analys av hans företag tyckte om ordet kassaflöde och sa att han förknippade det med ett projekt han dragit igång ett par år tidigare. KommenteraPublicerad 2015-03-05 EU-stöd kan lyfta grispris EU-kommissionen vill införa stöd till privat lagring av griskött. Syftet med stödet är att minska effekterna av det ryska importstoppet. Redan innan stödet har införts har det danska grispriset börjat röra sig uppåt. KommenteraPublicerad 2015-03-05 Två nya ledarmöter i LRF Ungdomen Vid LRF Ungdomens riksstämma blev Nils Björid omvald som ordförande men Thomas Jöngren och Andreas Larsson har avsagt sig sina uppdrag och lämnar därmed plats åt två nya ledamöter. En från Västernorrland och en från Sydost. KommenteraPublicerad 2015-03-04 Mejeri, öl, godis och kött i topp gällande smakutveckling Wapnö, KLS Ugglarps, Nils Oscar och Haupt Lakrits är nominerade till priset ”Årets smakutvecklare i Livsmedelsbranschen 2015”. Vinnaren kommer att koras på White Guide Galan den 9 mars. KommenteraPublicerad 2015-03-04 HKScan lanserar dansk eko-kyckling Ekologisk kyckling har under en längre tid varit en bristvara i Sverige. För att fylla gapet lanserar nu HKScans, Rose, dansk fryst ekologisk kyckling i Sverige. KommenteraPublicerad 2015-03-04 Kraftfull precisionsharv från Kongskilde Inför årets vårbruk finns Kongskilde och Överums  nya kraftfulla precisionsharv Germinator Pro tillgänglig i Sverige. Med denna utlovar företagen en jämn såbädd av högsta kvalitet. KommenteraPublicerad 2015-03-04 Konsumenter efterfrågar och vill betala för hög kvalitet Under lång tid har lågpris genomsyrat både konsumenter och handelns känsla av en bra affär, men det är på väg att ändras. Svensk livsmedelsindustri visar sina starkaste siffror på över fyra år 2014, och det är konsumenternas ökade intresse för premiumsegmentet som driver på. KommenteraPublicerad 2015-03-04 Utbildning för småskaliga livsmedel Hösten 2015 startar en yrkeshögskoleutbildning på Affärshögskolan i Uddevalla på temat småskalig livsmedelsförädling. KommenteraPublicerad 2015-03-04 LEDARE – När den politiska korrektheten får styra Vi får inte vara så otroligt rädda för att tala om och kräva möjligheter att utveckla svenskt jordbruk. Vi lever i en tid då folk trippar på tårna för att vara politiskt korrekta. Verkligt, rakryggat ledarskap är sällsynt. Vi har stått upp för de svenska merkostnaderna allt sedan vi gick med i EU. Det har lett till att halva grisuppfödningen konkurrerats ut och nu är även mjölkproduktionen hotad. KommenteraPublicerad 2015-03-04 Kraftig uppgång för HKScan HKScan fortsatte att krympa kostymen under 2014, dock förbättrades resultatet något. Aktieägarna får del av vinsten från försäljningen av Sokolow via en extra utdelning. Och aktiemarknaden har börjat året med ett rejält kurslyft för HKScan. KommenteraPublicerad 2015-03-04 LRF: Prissäkring hotas av reglering EU har föreslagit en reglering av finansmarknaden som kan komma att påverka terminshandeln med jordbruksprodukter negativt, befarar LRF Växtodling. KommenteraPublicerad 2015-03-03 Förädla bort ärtrotröta För att ta fram nya ärtsorter jobbar Findus fortfarande med klassiskt växtförädling, liksom man gjorde på Mendels tid för 150 år sedan. Men i och med ett nytt samarbete med SLU ska man skynda på förädlingsprocessen. KommenteraPublicerad 2015-03-03 Växande mathandel på nätet Allt fler konsumenter handlar mat på nätet. Förra året omsatte Mathem 447 miljoner kronor vilket innebär att det är det största företaget när det gäller försäljning av styckvaror på internet. KommenteraPublicerad 2015-03-03 Ny vd för Svenskt Sigill Britt Rahm har utsetts till ny vd på Svenskt Sigill, hon kommer tidigare från en tjänst som enhetschef på SP Food och Bioscience. KommenteraPublicerad 2015-03-03 Hallå där Magnus Uhlin... ... som tillsammans med sin familj blivit utsedd till Årets Mjölkbonde 2015. KommenteraPublicerad 2015-03-03 STATISTIK - Valtra åter i ledning I februari har Valtra och John Deere återtagit sina placeringar på den svenska traktormarknaden. Antalet nya traktorer i februari 2015 är färre än samma månad 2014, men fler än 2013. Dessutom har hela sex nya traktorer med över 350 hästkrafter, tagit plats på gårdar i landet. KommenteraPublicerad 2015-03-02 Buchts förslag om förenkling till EU I slutet av januari skickade EU:s jordbrukskommissionär, Phil Hogan, ut en förfrågan om vilka förenklingar som önskades inom jordbruket av olika medlemsländer. Sven-Erik Bucht har nu besvarat Hogan. KommenteraPublicerad 2015-03-02 Norrmejerier satsar för mer eko-mjölk Norrmejeriers försäljning av ekologiska produkter ökade med 30 procent under förra året. Med en begränsad tillgång av ekologisk norrländsk mjölk väljer man nu att satsa för att få fler att ställa om till ekologisk produktion. KommenteraPublicerad 2015-03-02 Låg förekomst av dvärgbandmask Efter en tre år lång kartläggning om förekomst av dvärgbandmask i räv har man konstaterat att det är liten förekomst av parasiten i Sverige. Det kan dock variera lokalt. KommenteraPublicerad 2015-03-02 Ny Mitsubishi L200 till hösten Med omkring 1,3 miljoner tillverkade Mitsubishi L200 bakom sig, är den japanska biltillverkaren snart redo att släppa den femte generationens L200 till marknaden. Bilen premiärvisas på bilsalongen i Genevé denna månad. KommenteraPublicerad 2015-03-02 Fler nyheter i nyhetsarkviet »