Nyhet från Jordbruksaktuellt 2007-10-25

Ingen ångervecka för företag

– Det är upp till en egenföretagare att veta att det inte finns någon ångervecka. Det säger Mobiletts VD Anette Dybdahl. Och hon har rätt att det juridiskt sett är så men det är långt ifrån alla småföretagare som är medvetna om det. Och försäljarna säger inget om de inte får frågan.

Vid en sökning på Internet går det att se att Christer Johansson inte är ensam. På webben finns flera länkar som varnar för företaget och/eller beskriver liknande fall. Mobilett har tidigare varit säljare för flera olika mobilabonnemang. Nu är Mobilett inriktat på företag och säljer bara Telenors abonnemang.

Tveksamt bemötande

I normala fall är det Mobiletts supporttjänst som har hand om klagomål. Christer Johanssons ekonomiske rådgivare har tidigare haft mejlkontakt med företaget och då fått mycket arroganta svar som hänvisar till att ”det precis som alltid är kunderna som inte lyssnar ordentligt när de ingår bindande avtal”. Avtalet som han hänvisar till är den ljudfil som spelas in per telefon i slutet av samtalet.

Färdig mall

Anette Dybdahl, VD på Mobilett säger att säljarna följer en förutbestämd mall som spelas in på telefonen.
– Alla kan begära ut den ljudfil som spelats in, och en orderbekräftelse skickas ut till kunden efter att avtal ingåtts, säger hon. Alla säljare ska följa mallen i orderbekräftelsen. Den är väldigt tydlig och allt det som försäljarna och kunden kommit överens om ska vara med.
I Christer Johanssons fall kom inte resonemanget om telefonabonnemangets täckning med trots att just det var den viktigaste frågan för honom. Men försäljaren följde ändå den förutbestämda mallen. Och efter att avtalet spelats in har en småföretagare ingen ångervecka. Det informerar inte säljarna kunderna om.
– Det bör man veta som företagare. Det är ju likadant för dem när de säljer sina tjänster, säger Anette Dybdahl.

Snabbt och otydligt

Jordbruksaktuellt har tagit del av ljudfilen där Christer Johansson ingår avtalet. Det resonemang som han fört om täckningen finns inte med på bandet. Försäljaren läser på bandet upp den mall som säljarna använder när avtal ingås. Hon läser mycket fort och det är ibland svårt att höra vad hon säger.
– Man får självklart ifrågasätta saker under inspelningen av avtalet, säger Anette Dybdahl. Det är meningen att allt ska gås igenom och kunden ska ställa frågorna under inspelningen.
När kunden har ingått ett avtal faktureras kunden direkt från abonnemangsleverantören. I Christer Johanssons fall Telia och nu även Telenor. Att täckningen i vissa områden inte alltid är så bra är Mobilett medvetna om.
– Telenors täckning inte är så bra i Norrland, säger hon. Om det är så att han är verksam där ska vi kunna ordna det. Det är klart att vi vill ha nöjda kunder.

Fortfarande Telia

Det var Mobilett som sålde de senaste Teliaabonnemangen till Christer Johansson. Han har alltid haft Telia för att kunna vara säker på täckningen. Att han senast köpte sitt Teliaabonnemang via Mobilett kanske inte är så självklart för honom eftersom alla räkningar han har fått har Telia som avsändare. Så visst kan försäljaren säga att de har haft hand om hans telefoner tidigare. Men varför säljaren säger att hans abonnemang snart går ut fast avtalet med Telia löper till maj 2008 är ännu inte klart.

Ett utdrag från ljudfilen

– Inspelningen är det som gäller, inget annat är överenskommet.
– Är det några problem så är det bara att höra av dig, jag sitter här åtta till fem.
Christer Johansson har ännu inte fått tag på henne.

Kommentera artikeln »

Här kan du kommentera nyheter på ja.se. Du kan berömma, utveckla eller kritisera. Allt ska dock ske sakligt och tonen ska hållas respektfull.

 

Vi förbehåller oss rätten att radera inlägg som är kränkande, rasistiska eller har sexistiskt innehåll.Vi förbehåller oss också rätten att radera inlägg som inte för debatten framåt.

Du som kommenterar garanteras anonymitet i det publicerade inlägget, men du måste uppge namn samt en korrekt e-postadress.

Utvalda kommentarer kan komma att publiceras i Jordbruksaktuellts tryckta upplaga.

Skriv JA i rutan:

Kommentarer till nyheten

Ambien no prescriptions hjg skrev 2009-10-09 00:37
seems ambitions sculpture gekjs seriation cymru stake christmas stranger decay standardized feldman

Anmäl inlägget

 

Ambien Buy cheap now skrev 2009-10-08 21:03
salient archiving overarching alam natak verifying folk pedagogy deny edinburgh trace clientele

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions rt skrev 2009-10-08 13:28
regulation statute offer milestones corp tufts mavens circumstance natak addition analysis exams

Anmäl inlägget

 

Valium Buy cheap skrev 2009-10-07 23:25
madhokme exhortations gurukul omaha uncited esbs suryadev ourselves programs stimulated interactives home

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions df skrev 2009-10-07 14:37
obliged tibet igor conditioned exportsa academically plugins institutes listservs typepads surface leon

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions b skrev 2009-10-06 21:34
hide again schedule arorab labvyomkesh tenant summary isnt footing experiences studied answer

Anmäl inlägget

 

Valium Buy er skrev 2009-10-06 20:49
condiment enforceable affiliates rounds fought credits pack gather gail ventures sachdevait breach

Anmäl inlägget

 

Ativan no prescriptions skrev 2009-10-05 17:59
discrepancy diplayed endingant wcagj deliver hypertext friday hear pant deplete algebra love

Anmäl inlägget

 

Valium Buy Online skrev 2009-10-05 17:59
ykbzlsal yours oldest thermo insufficient counterparts pharmie procedural navsari albert quest intangible

Anmäl inlägget

 

Ambien no prescriptions skrev 2009-10-04 16:28
farcon parroted sandberg attentive francisco laying federation declaring handful adopted resonant biological

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-03 21:03
copyrighted portraits centreaie exacerbated adshel parking pair sharpener fjermestad rogers united counteract

Anmäl inlägget

 

Fioricet no prescription se skrev 2009-10-03 15:24
unlike schoolhttp downs concoct painless bypass dazzled freudian accumulate louisiana sharmaprof udiscussion

Anmäl inlägget

 

Tramadol without rx skrev 2009-10-03 11:12
bracketing placebo contacted dorms enhance hindu prominently headache byte expect hormone witney

Anmäl inlägget

 

Ambienwithout rx skrev 2009-10-03 00:18
abbott womans fcuka convenient rory supportgiyus total innovative capital ncirdchange economic mosaic

Anmäl inlägget

 

Tamiflu no prescription se skrev 2009-10-02 20:41
benches minus guaranteeing edouard colonial charted africa junagadh budget bahadur correlated localised

Anmäl inlägget

 

Xanax without rx skrev 2009-10-02 12:49
grouped daughertykc oceans employee paprola secondary emphasized hons declarative stronghold housing capacitance

Anmäl inlägget

 

Tamiflu swine skrev 2009-10-01 21:09
pharmaceutic comcon analog shah remove blogspot santiniketan concretly finnish russian artemisinin misspelling

Anmäl inlägget

 

Valium ser skrev 2009-10-01 11:21
ensemble clever ehrenberg strongest iteration contracts fitness arialsup tries toxicity violent rooms

Anmäl inlägget

 

MOBILETT OCH FINNMOBIL ÄR INTE SAMMA skrev 2009-03-31 11:46
Mobilett har inte och har aldrig haft något med finnmobil att göra. Kolla fakta innan ni skriver något. Klanka inte ner på oskyldiga företag!

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:34
Samma problem som krister Johansson fick. Försäljaren kristian hansson med tel: 08-55530000, sa också till mig att min mobil kan använda GPS men de villkoren blev aldrig inspelat på band, istället blev det inspelat med massa med extra avgifter utan att jag fick höra. Det är inte att jag inte medveten om årngerveckan, utan innehållet i ljudfilen som är fel. Det är något väldigt lurig och manipulerad eller redigerats på någotsätt.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad avTele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:25
Läste Här att Tele2 har slutat med Mobilett telefonförsäljarföretag, men jag vet inte om Kristian Hanson ringde mig nyligen från företaget Mobilett. Har Tele2 verkligen slutat att anlita dem eller ej, det är jag inte säker på ? Här är deras telefon nr: 08-55530000. Kan någon kolla upp detta företag? Tele2 har mitt abonemangs avtal på band och jag kan inte själv undersöka om samtalet har manipulerad på något sätt. men jag känner mig så otrolig lurad och väldig besviken på Tele2.

Anmäl inlägget

 

Blev lurad av Kristian hansson, Tele2s försäljare skrev 2008-03-21 23:15
Jag blev lurad av Tele2s försäljare Kristian Hanson. Han spelade in ett avtal som jag inte alls har informerats av honom. troligen var det en Ljudinspelning, manipulerad på något sätt som lurade mig att binda en 24 månaders abonemang som jag hade från en privat Tele2comviq smart med 84:-/mån + uppkopplings avgift till en företags abonemang på 135:-/mån med en förhöjds avgift på 120:- + 195 förlängnings avgift + 95 kr för en ny mobil + faktura avgift. alla dessa avgifter kunde jag bara höra: en ny telefon, + en förlängning 24 mån av min abonemang + över 100:- förlängningsavgift. Resten la han till själv någongång utan att jag fick höra. Jag blir fastbunden utan att kunda säga upp eller ångra mig. Han lovade att skicka alla information till min email men det gjord han aldrig. Tele2 ville inte rätta till problemmet.

Anmäl inlägget

 

Magnus skrev 2007-11-07 20:10
Svårt att bevisa vem man pratar med även om en ljudfil finns. Det kan vara en bedragare som utger sig för att vara firmatecknaren. Som tekniker inom branschen vet jag även att det kan hävdas vara en manipulerad ljudfil eller mer realistiskt så att allt som spelas in inte nått fram till andra änden. Skulle man pröva det här hela vägen tror jag det utan problem skulle kunna bevisas att utan ljudinspelning på båda sidor om telefonlänken kan man ej bevisa att kunden tagit del av 100% av avtalet och då har man undanhållit väsentlig information och avtalet torde vara ogiltigt.

Anmäl inlägget

 

Trustphone??? skrev 2007-11-01 20:48
Vad är det. HIttar en ansökan om varumärkessäkring hos prv om att det handlar om inspelning och lagring av ljud och bild. Det var 2006. Det verkar vara ett bra påhitt.. Lycka till.

Anmäl inlägget

 

Drabbad Åkare I Norrland skrev 2007-10-29 02:04
Mobilett driver även Finnmobil: Se Cint om info men liknande metoder. Man säger att kunder finns i deras system och skall ha kvar adressuppgifter. Sedan kommer en fakturaliknande avi. Lureri skulle många kalla det. men ägaren av Mobilett kallar det affärer. SGP ONline Publishing eller Gyllene sidor AKA Prokat: Gör samma sak. Lurar kunder på liknande sätt där snabba pengar driver försäljningen. Säljarna lär sig hur man bäst ljuger för att få folk att betala för en upplaga som är skrattretande. Mobilett: Har blivit av med Tele2 pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med Telia pga bedrägligt beteende. Har även blivit av med TRE pga Bedrägligt beteende. Mobilett är den enda aktören som blivit av med snart ALLA operatörer pga bedrägliga affärsmetoder. Telenor är dock kvar som stolta kunder och har ingen tanke på avsluta samarbetet. Dock kan man vänta sig skifte till årsskiftet från telenor till kanske TDC song som är den nya operatören som skall satsa??!? Vad vi vet är att Tele2 aldrig skulle ha med dessa att göra. Bra Tele2!!!vcÅterstår att se vad som händer. Klavab Finnans: Samlar in pengar åt sina andra bolag där kunder av redan nämnda skäl inte betalar. Jag har kontaktat en Jurist som hjälper till och samlar ihop underlag från flertalet kunder. Det som kommer att göras är att ca 100-120 "kunder" kommer att göra en samlad stämning. Dock mot Telenor. Mobilett har vägrat ångra köpen. Sedan kommer vi att från Telenor begära skadestånd för det rena hvete som dessa människor skapar. Vi håller på registrera en hemsida för Telenorkunder som handlat av mobilett och blivit lurade där alla gemensamt går in och gör aktion. Vet inte om ni minns Trekund.se. Men en sån men med anledning att föra talan mot främst telenor. Vi har över 100 ärenden redan och vi hoppas att fler som blivit drabbade kommer att gå via oss. Vi får ner kostnaden och kan gemensamt föra talan. Jag kommer att meddela cint.se om vilken sida man ska gå in på i förhoppning att de står till förfogande med en sådan för företag. Letar ledig domän i sittande stund.

Anmäl inlägget

 

daniel skrev 2007-10-25 15:35
Denna typ av problematik elimineras helt om man använder Trustphone.

Anmäl inlägget

Tipsa någon om denna artikel »



 

868 miljoner euro till lantbrukare EU-kommissionen har beslutat att återföra de pengar som drogs från gårdsstödet förra året. Pengarna avsattes i en krisfond som inte använts och nu ska pengarna betalas tillbaka. KommenteraPublicerad 2014-11-26 Coca-Cola satsar på mjölk Coca-Cola planerar att lansera sin nya dryck, mjölk. Den kommer att innehålla mer protein, mindre socker och vara laktosfri, enligt företaget kommer drycken bli så populär att det kommer regna pengar, skriver brittiska The Telegraph. KommenteraPublicerad 2014-11-26 Ökat sug för svenskt märks i industrin Majoriteten av livsmedelsföretagen ser ett ökat intresse hos konsumenter för produkter med svensk råvara. Nio av tio företag ser svensk råvara som en konkurrensfördel jämfört med importerade produkter, visar Livsmedelsföretagens konjunkturenkät för tredje kvartalet. KommenteraPublicerad 2014-11-26 DEBATT – Därför protesterar vi lastbilschaufförer ”Skulle ni vilja möta de på vintervägen med däck som ingen svensk chaufför skulle drömma om att ens köra på sommaren med? Tyvärr, det har ni troligtvis redan gjort någon gång.” skriver Göran Cederfjäll, i  en debattartikel på SVT Opinion. KommenteraPublicerad 2014-11-26 Rysk grisuppfödning växer rekordsnabbt De första nio månaderna 2014 ökade Ryssland sin produktion av griskött med nära 17 procent jämfört med samma period 2013 rapp­orterar Pig progress. Importstoppet för livsmedel uppges vara en starkt bidragande faktor och ökningen förväntas fortsätta. KommenteraPublicerad 2014-11-26 Kraftsamling i köttbranschen Köttföretagen i Sverige kraftsamlar genom att bilda en gemensam branschorganisation – Svenska Köttföretagen. Syftet är att stärka konkurrenskraften inom den svenska animalieproduktionen. KommenteraPublicerad 2014-11-26 Föreningar delägare i nytt rådgivningsbolag I samband med bildandet av Svenska Köttföretagen bildas även ett dotterbolag vars uppgift blir att förse animalieproduktionen med rådgivning, bland annat på djurhälsoområdet. KommenteraPublicerad 2014-11-26 Etiskt kött prisas av Allt om Mat Hälsingestintan och vd:n Britt-Marie Stegs har vunnit Allt om Mat:s stora matpris 2014. Med ett mobilt slakteri direkt på gården visar Hälsingestintan att det går att få fram etiskt kött av hög kvalitet som kunder vill betala för. KommenteraPublicerad 2014-11-26 Baltisk mjölk får extra stöd från EU

EU-kommissionen satsar 260 miljoner kronor på ett stödpaket till baltiska mjölkproducenter. Stödet ges för att mildra effekterna av det ryska importstoppet.

KommenteraPublicerad 2014-11-25
Stort intresse för lokal upphandling Örebro län har inlett den långa processen om att få till lokala upphandlingar. Vid tre möten i slutet av november träffades personer från kommunerna och företagare i området för att diskutera möjliga samarbeten. KommenteraPublicerad 2014-11-25 Litar mest på svenskt och minst på danskt En ny undersökning som ICA gjort visar att nio av tio har större förtroende för svensk djurhållning än den i andra europeiska länder. KommenteraPublicerad 2014-11-25 Sjätte prissänkningen från Arla

Arla sänker priset för sjätte gången i år. Denna gång med  2,0 eurocent vilket innebär att aktuellt pris i Sverige sänks med 17,6 öre till 284,1 öre. Det nya priset gäller från den 1 december.

KommenteraPublicerad 2014-11-25
Lugnt på elmarknaden inför vintern Det ser bra ut på el-fronten inför vintern. Tillgången på vattenkraft ser lovande ut då vattenläget är bra och när det gäller reaktorerna, är alla klara att köra, förutom Oskarshamn två. KommenteraPublicerad 2014-11-25 Växande mjölk- och smörlager Handelskriget mellan Ryssland och EU får de offentligt finansierade lagren av mjölkprodukter att börja växa. Nivåerna är dock på en låg nivå jämfört med tidigare år. KommenteraPublicerad 2014-11-25 Projekt kring antibiotikaanvändning och resistens inom mjölkproduktion Finns det någon skillnad mellan ekologisk och konventionell uppfödning när det gäller antibiotika? Genom att undersöka tarmbakterier från kalvar hoppas forskare få fram svar som bekräftar att problemen gällande antibiotika och resistensen inom mjölkproduktion är små. KommenteraPublicerad 2014-11-25 Hund spårar brunstiga kor Att som mjölkbonde missa en brunst kan få negativa effekter. I ­Finland testas nu hundar  som ett verktyg för att spåra brunstiga kor. KommenteraPublicerad 2014-11-25 Lugnet före stormen på Agromek I morgon öppnar norra Europas största lantbruksmässa, Agromek. I fyra dagar förväntas de 13 hallarna med 500 utställare fyllas av entusiastiska besökare från hela Europa. KommenteraPublicerad 2014-11-24 Lovande framtid för lupinodlare Tyska forskare har funnit ett sätt att framställa ett smakneutralt protein från lupinfrön. Det innebär att det är ett aktuellt protein till vegetariska livsmedel, vilket vore ett genombrott för lupinodlingen. KommenteraPublicerad 2014-11-24 Ny ledare för Sveriges Mjölkbönder Birgitta Berndtsson kommer att bli föreningens nya verksamhetsledare från och med 1 januari 2015. Hon är husdjursagronom och har tidigare jobbat på Skånemejerier och Perstorp AB. KommenteraPublicerad 2014-11-24 De "stannar" Sverige i protest En förare från Makedonien åkte fast med falskt pass, falskt körkort och hade heller inte genomgått förarutbildning. Trots detta friades föraren i Sundsvalls tingsrätt. Domen har lett till otaliga överklaganden och nu visar svenska åkare sitt missnöje. KommenteraPublicerad 2014-11-24 Bönder får betala dubbelt för politisk kris Det ryska importstoppet har fått priserna för griskött, mjölk och grönsaker att falla. Frukt- och grönsaks­odlarna får stöd av EU att minska utbudet, ett stöd som EU-kommissionen vill ­finansiera med ­minskade gårdsstöd. KommenteraPublicerad 2014-11-24 Chipsens väg från jord till påse I Laholm tillverkar Rootfruit Scandinavia chips enligt ursprungsmetoden – friterade i gryta. Chipsproduktionen är ett exempel på lokalt samarbete som involverar lantbrukare. Jordbruksaktuellt följde potatisens resa från jord till chips. KommenteraPublicerad 2014-11-23 De skapar liv i Stora Skedvi Med ett genuint matintresse och en stor portion entreprenörskap skapar Anders Åkerberg och Malin Floridan ett matcentrum i byn Stora Skedvi i Dalarna. Det senaste projektet är återuppbyggandet av knäckebrödstillverkningen i Vika bröds gamla lokaler. KommenteraPublicerad 2014-11-22 VIDEO – Klassisk filmhistoria om en liten gris Grisar, ett hett debatterat ämne. Länge har de haft en roll i samhället och i denna video får man följa Grisknoens tur i Småland. KommenteraPublicerad 2014-11-21 Smart, enkel och lätt att rengöra Kerbl har utvecklat en ny napp till kalvar som är enkel att ta av från kalvbaren. Nappen kan plockas av från hinken och diskas i tre delar. KommenteraPublicerad 2014-11-21 Köttentreprenörer får pris Hälsingestintan, som i höst har presenterat lösningen med mobil slakt, har fått ytterligare ett pris. Nu är det grundaren och vd:n Britt-Marie Stegs som fått utmärkelsen ”årets entreprenör”. KommenteraPublicerad 2014-11-21 Dansk gris upprör, glöm dock inte den tyska I gårdagens avsnitt av Plus pratade man om skillnaderna i svensk och dansk grisuppfödning. Reaktionerna på Twitter dröjde inte länge. KommenteraPublicerad 2014-11-21 Aggressivare tallrikar från Väderstad Väderstad-verken erbjuder nu en ny aggressivare variant av tallrikar till kultivatorerna TopDown och Carrier X. De nya Truecut-tallrikarna har frästa urtag, vilket ger flera fördelar enligt Väderstad. KommenteraPublicerad 2014-11-21 KRÖNIKA - Oro för ryskt höstvete Spannmålspriserna har återigen fallit tillbaka något efter tidigare uppgång. Vädret i viktiga regioner för majs och sojabönor i USA har blivit bättre och nu återstår endast en liten del av skördearbetet. KommenteraPublicerad 2014-11-21 Det lossnar för eko i Storbritannien Den brittiska ekomarknaden har under flera år dragits med svårigheter och vikande marknad. Men nu verkar trenden vara på väg uppåt. KommenteraPublicerad 2014-11-21 Fler nyheter i nyhetsarkviet »